Markkinointisuunitelma: Kemin Matkailu Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli tehdä Kemin Matkailu Oy:lle markkinointisuunnitelma. Markkinointisuunnitelma on tehty toimeksiantajan tarpeiden ja toiveiden pohjalta. Tavoitteena oli antaa toimeksiantajalle käytännön ideoita ja työkaluja markkinoinnin toteuttamiseen sekä antaa yritykselle selkeä ja toteutuskelpoinen markkinointisuunnitelma. Tämän opinnäytetyön päätutkimuskysymyksenä oli se, kuinka markkinoida Kemin Matkailu Oy:n palveluita ja tuotteita asiakkaille ja muille toimijoille, kuten matkanjärjestäjille.

Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta ja toiminnallisesta osuudesta eli markkinointisuunnitelmasta. Teoriaosuudessa kerättiin tietoa markkinoinnista, matkakohteen markkinoinnista ja markkinoinnin suunnittelun erilaisista malleista. Teoriaosuuden tarkoitus oli antaa yritykselle tietoa markkinoinnista. Teoriaosuuden pohjalta yritykselle luotiin markkinointisuunnitelma. Opinnäytetyössä aineistoa kerättiin haastattelemalla ja havainnoimalla sekä tutkimalla aiheesta jo olemassa olevaa aineistoa erilaisista lähteistä.

Opinnäytetyön tuotoksena syntyi yritykselle markkinointisuunnitelma, jota yritys voi omassa toiminnassaan hyödyntää. Tämän markkinointisuunnitelman avulla yritys voi tehostaa markkinointiaan ja sen seurantaa sekä pyrkiä myös jatkossa kehittämään markkinointiaan.

The topic of this thesis concerned developing a marketing plan for Kemi Tourism Ltd. This marketing plan is based on the needs of the company. The aim of this thesis was to provide the company practical ideas and tools to implement marketing and a clear and feasible marketing plan. The main research question of this thesis was how to market Kemi Tourism Ltd services and products to customers and other operators, such as tour operators.

The thesis consists of a theoretical part and a functional part, which is the marketing plan. In the theoretical part, information was gathered about marketing, destination marketing and different models of marketing planning. The purpose of the theoretical part was to provide information to the company about marketing. The marketing plan made for the company is based on the theoretical part of this thesis. In the thesis, the material was collected through an interview and observation, as well as researching existing material on the subject from various sources.

As a result of this thesis, a marketing plan was created for the company, which the company can use in its own operations. With the help of this marketing plan, the company can enhance its marketing and its monitoring, and strive to develop its marketing in the future as well.