Kohti automaattista työvuorosuunnittelua sosiaali- ja terveyspalvelualalla
Hintsala, Päivi (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304014573
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304014573
Tiivistelmä
Suomi on vahva teknologiamaa ja meillä on mahdollisuus kehittää ja hyödyntää teknologiaa entistä määrätietoisemmin. Teknologiaa voidaan hyödyntää hallinnollisissa tehtävissä. Teknologia voi helpottaa työn suunnittelua sekä vähentää työn kuormittavuutta. Työvuorolistojen tekeminen on esimerkki varsin paljon aikaa vievästä toiminnosta, joka voidaan hoitaa myös automaattisen työvuorosuunnittelun avulla.
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön taustalla oli kohdeorganisaation tahto selvittää olemassa olevan automaattisen työvuorosuunnitteluominaisuuden käytettävyyttä ja hyödynnettävyyttä työvuorosuunnittelussa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, vapauttaako automatisoidun työvuorosovellusominaisuuden hyödyntäminen esimiehen ajankäyttöä muuhun johtamistyöhön. Työn tavoitteena oli hyödyntää mahdollinen teknologian tuottama etu työvuorosuunnitteluun ja luoda siitä vaihtoehtoinen toimintamalli nykykäytäntöön.
Tutkimusaineisto kerätiin teemahaastattelemalla yksikön päällikköä, palveluvastaavaa ja kahdeksaa työntekijää. Aineisto analysointiin laadullisella teorialähtöisellä sisällönanalyysillä. Saatujen tulosten perusteella ohjelman käytettävyys on hyvää ja työvuorosuunnitteluun käytetty työaika vähenee merkittävästi. Ja voidaan todeta, että automatiikan hyödyntäminen työvuorosuunnittelussa vapauttaa esimiehen työaikaa käytettäväksi muihin johtamistehtäviin. Vaikka tulosten mukaan automaattisen työvuorosuunnittelun myötä työntekijöiden työhyvinvoinnin koettiin heikentyneen automatiikan käyttämien yhden päivän vapaiden vuoksi, automatiikan käyttöä kuitenkin kannatettiin. Automatiikan toiminnallisuuden edelleen parantamisessa nähtiin potentiaalia.
Tutkimukselliseen kehittämistyöhön osallistuneen työyhteisön työvuorojen suunnittelussa hyödynnetään kehittämisvaiheen tuloksena syntynyttä automaattista työvuorosuunnittelumallia. Toimintamalli on siirrettävissä ja hyödynnettävissä kohdeorganisaation yksiköissä sekä ohjelmistotoimittajan ohjelmaa käyttävien asiakkaiden työvuorosuunnittelussa.
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön taustalla oli kohdeorganisaation tahto selvittää olemassa olevan automaattisen työvuorosuunnitteluominaisuuden käytettävyyttä ja hyödynnettävyyttä työvuorosuunnittelussa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, vapauttaako automatisoidun työvuorosovellusominaisuuden hyödyntäminen esimiehen ajankäyttöä muuhun johtamistyöhön. Työn tavoitteena oli hyödyntää mahdollinen teknologian tuottama etu työvuorosuunnitteluun ja luoda siitä vaihtoehtoinen toimintamalli nykykäytäntöön.
Tutkimusaineisto kerätiin teemahaastattelemalla yksikön päällikköä, palveluvastaavaa ja kahdeksaa työntekijää. Aineisto analysointiin laadullisella teorialähtöisellä sisällönanalyysillä. Saatujen tulosten perusteella ohjelman käytettävyys on hyvää ja työvuorosuunnitteluun käytetty työaika vähenee merkittävästi. Ja voidaan todeta, että automatiikan hyödyntäminen työvuorosuunnittelussa vapauttaa esimiehen työaikaa käytettäväksi muihin johtamistehtäviin. Vaikka tulosten mukaan automaattisen työvuorosuunnittelun myötä työntekijöiden työhyvinvoinnin koettiin heikentyneen automatiikan käyttämien yhden päivän vapaiden vuoksi, automatiikan käyttöä kuitenkin kannatettiin. Automatiikan toiminnallisuuden edelleen parantamisessa nähtiin potentiaalia.
Tutkimukselliseen kehittämistyöhön osallistuneen työyhteisön työvuorojen suunnittelussa hyödynnetään kehittämisvaiheen tuloksena syntynyttä automaattista työvuorosuunnittelumallia. Toimintamalli on siirrettävissä ja hyödynnettävissä kohdeorganisaation yksiköissä sekä ohjelmistotoimittajan ohjelmaa käyttävien asiakkaiden työvuorosuunnittelussa.