Kuvista sanoiksi: työkaluja ratkaisukeskeiseen lyhytterapiaan nuorten kanssa

Abstract

Opinnäytetyönaiheena on Kuvista sanoiksi –työkaluja ratkaisukeskeiseen lyhytterapiaan nuorten kanssa. Opinnäytetyössä yhdistyvät ratkaisukeskeisen lyhytterapian ja palvelumuotoilun työkalut. Tavoitteena oli suunnitella ratkaisukeskeiseen lyhytterapiaan työväline, jonka tarkoituksena on parantaa terapeutin ja asiakkaan välistä dialogia nuorten kanssa työskenneltäessä. Siten opinnäytetyö toimiikehittämistyönä, jossa on hyödynnetty ratkaisukeskeisen lyhytterapian ydintä ja itse palvelumuotoilua. Näissä molemmissa asiakas ja hänen näkemyksensä ovat aivan työskentelyn keskiössä. Opinnäytetyö rakentuu terapiatyövälineen kehittämisestä, kohderyhmälle tehdystä tutkimuksesta työvälineen hyödyllisyydestä, keinona ratkaisukeskeisen lyhytterapian dialogissa sekä valmiin produktion luomisesta. Opinnäytetyö on tehty tilaustyönä koulu-ja opiskeluterveydenhoitajana työskentelevän ja ratkaisukeskeisen lyhytterapiakoulutuksen käyneelle Satu Seppälälle. Työ toteutettiin projektiluontoisesti ja yhdessä tilaajan kanssa, hänen toiveitaan ja tarpeitaan kuunnellen ja niistä keskustellen. Työssä on hyödynnetty muotoilun tutkimuksen menetelmiä sekä tutkimustietoa terapiassa käytettävistä työkaluista, asioista puhumisen helpottumiseksi ja asiakkaan oivalluttamiseksi. Lisäksi työvälineen kehittämisessä huomioitiin kohderyhmälle tehtyä kyselyä suunniteltujen työvälineiden hyödyllisyydestä. Näiden tulosten pohjalta syntyi lopullinen produktio. Jatkosuunnitelmana ja kehittämisideana on tarkoitus tuotteistaa uudet työvälineet. Opinnäytetyön eettisyydessä kunnioitettiin kohderyhmää tekemällä kyselyt anonyymina ja siten säilyttämällä heidän yksityisyytensä. Opinnäytetyön luotettavuus pohjautuu kohderyhmälle tehdyn kyselyn ja lisäksi aiheesta tehtyjen, eri näkökulmiin perustuvien tutkimustulosten tarkastelusta. Opinnäytetyöllä etsittiin vastausta kysymykseen; millaisia työkaluja voidaan hyödyntää dialogissa nuorten kanssa ratkaisukeskeisessä lyhytterapiassa palvelumuotoilun keinoin? Opinnäytetyön tuloksena voidaan todeta, että produktiossa syntyneiden, visuaalisesti toteutettujen tunnekorttien avulla, nuori hyötyy omien, sen hetkisten tunteidensa sanoittamisessa.