Kuljetusalan operatiivisen ostolaskuprosessin kehittäminen: case: DHL Freight Finland
Gavrilyuk, Alina (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304074927
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304074927
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona DHL Freight Finland -yritykselle. Työssä verrattiin nykyistä operatiivisten ostolaskujen käsittelyprosessia sekä prosessiin tulevia muutoksia uuden EVO-tuotannonohjausjärjestelmän käyttöönoton johdosta. Lisäksi opinnäytetyössä selvitettiin, mitä puutteita oli nykyisessä ostoprosessissa ja miten ne saadaan EVO:n myötä parannettua. Opinnäytetyön tutkimuskysymyksinä olivat: Mitä hyötyjä ja haasteita uusi EVO-järjestelmä tuo toimeksiantajayritykselle ja miten yrityksen ostolaskujen käsittelyprosessi tulee muuttumaan.
Työn tutkimusmenetelmäksi valittiin kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimusmenetelmä. Aineistona käytettiin aiheeseen liittyvää teoriakirjallisuutta, teemahaastattelun vastauksia sekä organisaation toimintaohjeita. Opinnäytetyö on hyvin ajankohtainen selvitys yrityksen nykyisestä operatiivisten ostolaskujen käsittelyprosessista sekä katsaus tulevan prosessin tuomiin muutoksiin.
Viitekehyksessä tutustuttiin työn aiheeseen eli ostoprosessiin sekä digitaaliseen ostolaskuprosessiin taloushallinon näkökulmasta. Tutkimusosiossa käsiteltiin nykyistä sekä tulevaa prosessia ja vertailtiin niitä keskenään. Vertailussa selvisi, että uudesta operatiivisten ostolaskujen käsittelyprosessista tulee huomattavasti automaattisempaa sekä tuloksen seurannasta luotettavampaa. EVO-järjestelmän tärkeimpiä hyötyjä ovat muun muassa yhdenmukaistetut vakiokustannusten kohdentamista koskevat säännöt sekä automatisoitu standardikustannusten allokointilogiikka. Vertailun helpottamiseksi molemmista prosesseista tehtiin SWOT-analyysit.
SWOT-analyysin avulla haluttiin korostaa molempien prosessien vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia sekä uhkia. Tutkielmassa annettiin tulevaisuuden prosesseille myös konkreettisia parannusehdotuksia. Työstä pystyy tekemään jatkotutkielman EVO:n implementoinnin jälkeen haastattelemalla työntekijöitä. Lisäksi voidaan selvittää, mitä odottamattomia haasteita on tullut vastaan ja muuten heidän mielipiteitä uudesta järjestelmästä ja operatiivisten ostolaskujen käsittelyprosessista.
Työn tutkimusmenetelmäksi valittiin kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimusmenetelmä. Aineistona käytettiin aiheeseen liittyvää teoriakirjallisuutta, teemahaastattelun vastauksia sekä organisaation toimintaohjeita. Opinnäytetyö on hyvin ajankohtainen selvitys yrityksen nykyisestä operatiivisten ostolaskujen käsittelyprosessista sekä katsaus tulevan prosessin tuomiin muutoksiin.
Viitekehyksessä tutustuttiin työn aiheeseen eli ostoprosessiin sekä digitaaliseen ostolaskuprosessiin taloushallinon näkökulmasta. Tutkimusosiossa käsiteltiin nykyistä sekä tulevaa prosessia ja vertailtiin niitä keskenään. Vertailussa selvisi, että uudesta operatiivisten ostolaskujen käsittelyprosessista tulee huomattavasti automaattisempaa sekä tuloksen seurannasta luotettavampaa. EVO-järjestelmän tärkeimpiä hyötyjä ovat muun muassa yhdenmukaistetut vakiokustannusten kohdentamista koskevat säännöt sekä automatisoitu standardikustannusten allokointilogiikka. Vertailun helpottamiseksi molemmista prosesseista tehtiin SWOT-analyysit.
SWOT-analyysin avulla haluttiin korostaa molempien prosessien vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia sekä uhkia. Tutkielmassa annettiin tulevaisuuden prosesseille myös konkreettisia parannusehdotuksia. Työstä pystyy tekemään jatkotutkielman EVO:n implementoinnin jälkeen haastattelemalla työntekijöitä. Lisäksi voidaan selvittää, mitä odottamattomia haasteita on tullut vastaan ja muuten heidän mielipiteitä uudesta järjestelmästä ja operatiivisten ostolaskujen käsittelyprosessista.