Resursoinnin kehitys kasvuyrityksessä
Bergman, Niko (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304125164
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304125164
Tiivistelmä
Insinöörityön aiheena oli resursoinnin kehitys kasvuyrityksessä. Resursointi on tekoälykonsultointia tarjoavalle yritykselle toiminnan kulmakivi, joka sakkautuessaan aiheuttaa pitkiä työjonoja ja projektien venymistä. Työn tavoitteena oli selvittää parhaita käytänteitä sujuvan resursointiprosessin luomiseksi. Työssä tutkittiin esimerkiksi dokumentaation ja tiedon jakamisen vaikutusta prosessien toimivuuteen. Työn lopputuloksena oli kehitysehdotus nykyisten prosessien parantamiseksi.
Työ toteutettiin kasvavalla tekoäly- ja koneoppimiskonsultointia tekevälle yritykselle. Kohdeyritys on kasvanut nopeasti viimeiset neljä vuotta ja henkilöstön kasvaessa työn jakamisesta eri resurssien kesken on tullut haastavaa. Toimintaa on nykyisellään pidetty yllä omissa työvälineissä, mutta tieto ei ole valunut organisaatiossa työntekijöille asti.
Insinöörityö oli jaettu neljään pääosaan. Ensimmäisessä vaiheessa kohdeyrityksen nykytila kuvattiin auki haastatteluiden ja työpajojen kautta. Tavoitteena haastatteluilla oli selvittää nykytilan ongelmakohdat ja tämän kautta suunnitella, mitkä ovat kriittisimmät kehityskohteet. Toisessa vaiheessa haastatteluiden ja työpajojen lopputulosten perusteella tutkittiin kirjallisuudesta yleisiä projekti- ja resurssointikäytänteitä. Kolmannessa vaiheessa kirjallisuustutkimuksen perusteella luotiin kehitysehdotus kohdeyrityksen resursoinnin kehittämiseksi. Viimeisenä vaiheena yrityksen työntekijöiltä kerättiin palautetta kehitysehdotuksille ja ehdotuksen pilotoitiin.
Kehitysehdotuksia syntyi insinöörityön aikana monia, joista kaikki eivät päätyneet osaksi insinöörityön raportointia. Työssä keskityttiin eniten tuottoa tuottaviin ehdotuksiin, joita olivat resursointijärjestelmän käyttöönotto laajasti yrityksen sisällä, projektien resursointi hyvissä ajoin ennen projektin aloitusta sekä projektien avaintietojen dokumentointi projektin päätyttyä.
Kaikki hyväksytyt kehitysehdotukset pilotoitiin insinöörityön aikana. Jokainen ehdotus tuotti loppukäyttäjiltä hyvää palautetta. Pilotointia ja kehitystyötä tullaan jatkamaan insinöörityön ulkopuolella.
Työ toteutettiin kasvavalla tekoäly- ja koneoppimiskonsultointia tekevälle yritykselle. Kohdeyritys on kasvanut nopeasti viimeiset neljä vuotta ja henkilöstön kasvaessa työn jakamisesta eri resurssien kesken on tullut haastavaa. Toimintaa on nykyisellään pidetty yllä omissa työvälineissä, mutta tieto ei ole valunut organisaatiossa työntekijöille asti.
Insinöörityö oli jaettu neljään pääosaan. Ensimmäisessä vaiheessa kohdeyrityksen nykytila kuvattiin auki haastatteluiden ja työpajojen kautta. Tavoitteena haastatteluilla oli selvittää nykytilan ongelmakohdat ja tämän kautta suunnitella, mitkä ovat kriittisimmät kehityskohteet. Toisessa vaiheessa haastatteluiden ja työpajojen lopputulosten perusteella tutkittiin kirjallisuudesta yleisiä projekti- ja resurssointikäytänteitä. Kolmannessa vaiheessa kirjallisuustutkimuksen perusteella luotiin kehitysehdotus kohdeyrityksen resursoinnin kehittämiseksi. Viimeisenä vaiheena yrityksen työntekijöiltä kerättiin palautetta kehitysehdotuksille ja ehdotuksen pilotoitiin.
Kehitysehdotuksia syntyi insinöörityön aikana monia, joista kaikki eivät päätyneet osaksi insinöörityön raportointia. Työssä keskityttiin eniten tuottoa tuottaviin ehdotuksiin, joita olivat resursointijärjestelmän käyttöönotto laajasti yrityksen sisällä, projektien resursointi hyvissä ajoin ennen projektin aloitusta sekä projektien avaintietojen dokumentointi projektin päätyttyä.
Kaikki hyväksytyt kehitysehdotukset pilotoitiin insinöörityön aikana. Jokainen ehdotus tuotti loppukäyttäjiltä hyvää palautetta. Pilotointia ja kehitystyötä tullaan jatkamaan insinöörityön ulkopuolella.