Turvallisen lääkehoidon toteuttaminen: kotihoidon hoitohenkilöstön ehdotuksia turvallisen lääkehoidon kehittämiseksi

Abstract

Turvallisesti toteutettu lääkehoito on jokaisen terveydenhuollon palvelun asiakkaan oikeus. Perustana sille on ammattitaitoisen henkilökunnan ja johdon välinen yhteistyö sekä laadukas toiminta. On kuitenkin havaittu, että lääkehoidon toteuttamisessa tapahtuu paljon virheitä. Useimmiten virheitä tapahtuu lääkkeiden jakamisessa, antamisessa ja kirjaamisessa. Lisäksi yksi suurimmista ongelmista on ajantasaisen lääkitystiedon siirtyminen esimerkiksi hoitoyksikköä vaihtaessa. Hoitajilla on keskeinen rooli virheiden ehkäisyssä.

Opinnäytetyössämme kuvattiin kotihoidon työntekijöiden näkemyksiä lääkehoitoon liittyvien virheiden ennaltaehkäisystä. Tavoitteena oli edistää turvallisen lääkehoidon toteuttamista. Opinnäytetyö tehtiin laadullisena työnä ja sen tilaajana oli Pohjois-Savon hyvinvointialueella toimiva kotihoidon yksikkö. Opinnäytetyön aineisto kerättiin Webropol-kyselylomakkeella, joka lähetettiin kaikille yksikössä työskenteleville. Saadut vastaukset analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Tutkimustuloksien mukaan lääkehoidon haittatapahtumia voidaan ennaltaehkäistä ammattitaitoisella henkilökunnalla, lääkeosaamisen varmistamisella, haittatapahtumailmoituksia hyödyntämällä, vahvalla esimiestyöllä sekä yhteneväisillä toimintatavoilla.

Tutkimuksen tuloksia voivat hyödyntää työn toimeksiantaja, tutkimukseen osallistuneet työntekijät sekä muut vastaavassa terveydenhuollon toimintayksikössä toimivat lääkehoidon toteuttamiseen osallistuvat hoitajat. Toimeksiantaja voi huomioida työntekijöiden näkemyksiä turvallisen lääkehoidon kehittämisessä. Jatkossa voitaisiin tutkia, onko toimenpide-ehdotuksilla saatu vähennettyä lääkehoidossa tapahtuvia virheitä.

Safely implemented medical treatment is the right of every healthcare service customer. It is based on high-quality operations and cooperation between staff and management. However, it has been discovered that many mistakes are made in the implementation of drug therapy. Most often, mistakes occur in the distribution, administration and recording of medicines. In addition, one of the biggest problems is the transfer of up-to-date medication information, for example when changing treatment units. Nurses play a key role in error prevention. This thesis described the views of home care workers on the prevention of medication-related errors. The goal was to promote the implementation of safe medical treatment. The thesis was carried out as a qualitative work and the client organisation of the thesis was a home care unit operating in Wellbeing services country of North Savo. The material for the thesis was collected using the Webropol questionnaire, which was sent to all employees in the unit. The answers received were analyzed using inductive content analysis. According to the research results, adverse events in drug treatment can be prevented by professional staff, strong management, consistent operating methods and by ensuring medical expertise and utilizing adverse event reports. The results of the study can be used by the client and the employees who participated in the study as well as other nurses involved in the implementation of medical treatment working in the corresponding health care unit. The client can take into account the views of the employees in the development of safe drug treatment. In the future, it could be investigated whether the proposed measures have reduced errors in drug treatment.