Brändin kirkastuksessa käytettävän työkalun kehittäminen kuntabrändäykselle sopivaksi

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona oululaiselle brändinrakennustoimistolle, Brandsteinille. Tavoitteena oli kehittää toimeksiantoyrityksen brändin kirkastusprosessissa käytettävää työkalua kuntabrändäykselle sopivaksi. Opinnäytetyössä käsiteltävät asiat on avattu lukijalle helposti ymmärrettävällä kielellä, jotta kuka vain voi tarkastella työtä ja oppia siitä. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostui brändin kirkastukseen, brändäykseen ja kuntabrändäykseen liittyvästä akateemisesta kirjallisuudesta, jota sovellettiin toimeksiantajan brändin kirkastusprosessiin ja siitä tehtyihin aiempiin muistioihin. Työn tietoperustan luo jo aiemmin tutkitut asiat kirjallisuudessa ja artikkeleissa sekä toimeksiantajan aiemmat materiaalit, haastattelut sekä havainnointi. Työ toteutettiin tutustumalla ensin kirjallisuuteen eli jo tutkittuun aineistoon brändin kirkastamisesta, brändeistä, brändäyksestä ja kuntabrändäyksestä. Tämän jälkeen esiteltiin toimeksiantoyrityksen brändin kirkastusprosessi, siinä käytettävä työkalu sekä kokemuksia kuntabrändäyksestä. Lopuksi yhdistettiin näistä saatu tietoperusta tutkimuksen viitekehykseksi, jonka perusteella tehtiin kehitystyö. Raportin lopussa esiteltiin valmis produkti ja kerrottiin pohdintoja prosessista. Kehitystyöstä valmiiksi produktiksi saatiin työkalu, jota toimeksiantoyritys voi käyttää brändin kirkastusprosessissaan tulevien kunta-asiakkaidensa kanssa. Kehitystyön lisäksi opinnäytetyössä luotiin prosessikaaviot niin vanhalle yritysbrändäykseen tarkoitetulle työkalulle kuin myös kuntabrändäykseen kehitetylle työkalulle. Prosessikaaviot on tehty niin, että kuka tahansa voi käyttää niitä ja ne toimivat ikään kuin ohjeena työkalujen käyttöön.