Kiinteistöverovirkailijan osaamisen kehitys
Ryhänen, Anni (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304286762
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304286762
Tiivistelmä
Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö käsittelee kiinteistöverovirkailijan osaamisen kehittymistä. Opinnäytetyössä on esitelty kiinteistöverovirkailijan työtehtävät ja työympäristö.
Päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä on seurattu kiinteistöverovirkailijan työpäiviä kahdeksan viikon ajan. Tämän lisäksi päiväkirjamerkintöjen perusteella on tuotettu viikkoanalyysit, joissa pohditaan oman osaamisen kehitystä eri teorioiden avulla.
Opinnäytetyössä käytetyt teoriat ovat substanssiosaaminen, prosessiosaaminen, vuorovaikutus-osaaminen, motivaatio, Balanced Scorecard, työhyvinvoinnin ulottuvuudet, HOT-malli, Karasekin malli sekä 70-20-10-malli. Teorioiden avulla on selkeytetty oman kehittymisen vahvistamista kiinteistöverovirkailijan näkökulmasta. Valittujen teorioiden pohjalta kiinteistöverovirkailijan kehittymistä työn ohella voi ymmärtää konkreettisemmin.
Päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä on seurattu kiinteistöverovirkailijan työpäiviä kahdeksan viikon ajan. Tämän lisäksi päiväkirjamerkintöjen perusteella on tuotettu viikkoanalyysit, joissa pohditaan oman osaamisen kehitystä eri teorioiden avulla.
Opinnäytetyössä käytetyt teoriat ovat substanssiosaaminen, prosessiosaaminen, vuorovaikutus-osaaminen, motivaatio, Balanced Scorecard, työhyvinvoinnin ulottuvuudet, HOT-malli, Karasekin malli sekä 70-20-10-malli. Teorioiden avulla on selkeytetty oman kehittymisen vahvistamista kiinteistöverovirkailijan näkökulmasta. Valittujen teorioiden pohjalta kiinteistöverovirkailijan kehittymistä työn ohella voi ymmärtää konkreettisemmin.