Palveluaikalaskennan käsikirja yritykselle X

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda yritys X:n palveluaikalaskennassa työskenteleville uusille ja kokeneille palkkapalvelusihteereille käsikirja päivittäisen työn tueksi sekä osaksi perehdytystä ja työssäoppimista. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona henkilöstö- ja taloushallinnon palveluita tuottavalle kuntaomisteiselle yhtiölle. Opinnäytetyön tavoitteena oli koota yhteen palveluaikalaskennan työohjeet, toimintatavat sekä kunta-alan virka- ja työehtosopimusten mukaiset määräykset palveluvuosiin perustuvista lisistä käytettävyyden parantamiseksi. Käsikirjalla tavoiteltiin myös palveluaikalaskennan prosessien, perehdytyksen ja päivittäisen työn tehostamista.

Opinnäytetyön lähteinä käytettiin palkkahallintoa, palkanlaskentaa sekä työ- ja virkaehtosopimuksia koskevaa kirjallisuutta, kunta-alan työ- ja virkaehtosopimuksia, palkanlaskentaa ja työ- ja virkasuhteita koskevia lakeja sekä luotettavia internetlähteitä. Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta ja palveluaikalaskennan käsikirjasta. Opinnäytetyöraportin teoriaosuudessa käsitellään palkkahallintoa, palkanlaskentaa, palveluaikalaskentaa sekä työ- ja virkaehtosopimuksia. Teoriaosuuden jälkeen siirrytään käsittelemään kunta-alan työ- ja virkaehtosopimuksia ja niiden mukaisia määräyksiä palveluvuosiin perustuvista lisistä.

Käsikirja luotiin opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellyistä aiheista, eli niistä aihealueista, joissa käsikirjan tarve korostui. Lisäksi käsikirjaan koottiin yritys X:n omia työohjeita ja toimintatapoja. Käsikirjan sisältöä tarkasteltiin opinnäytetyöprosessin aikana ja sisältö hioutui palveluaikalaskennassa työskentelevien palkkapalvelusihteerien sekä toimeksiantajan toiveista, mielipiteistä ja palautteista.

Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi käsikirja toimeksiantajan palveluaikalaskennassa työskenteleville palkkapalvelusihteereille. Käsikirja tallennettiin palveluaikalaskennan käytössä olevaan yhteiseen arkistoon ja se otettiin käyttöön heti.

This thesis aimed to create a Service Time Calculation manual for new and experienced payroll secretaries to support daily work. This will be used as a part of orientation and on-the-job learning for employees. The thesis was carried out as an assignment for a municipally owned company providing personnel and financial administration services. The goal of the work was to develop work instructions for service time calculation, the operating methods, and the regulations on bonuses based on years of service according to collective agreements to improve usability. The manual also aimed to improve the efficiency of service time calculation processes, orientation, and daily work.

The theory part of the thesis discusses salary administration, salary calculation, service time calculation, and collective agreements. After the theory part, we will deal with collective agreements in the municipal sector and their corresponding regulations on bonuses based on years of service.

The content of the manual was examined during the thesis process and the content was revised based on feedback of the payroll service secretaries. The manual was saved in the common folder used for service time calculation and currently in use.