Matriisirakenteen toimivuus esihenkilöiden näkökulmasta: Kansallisgallerian organisaatiorakenteen kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Kansallisgallerian matriisimallinen organisaatio toimii sen esihenkilöiden näkökulmasta. Kansallisgalleria on Suomen suurin kuvataiteen museo, joka ylläpitää kolmea Suomen tunnetuimmista museoista: Ateneumin taidemuseota, Nykytaiteen museo Kiasmaa ja Sinebrychoffin taidemuseota. Kansallisgalleria on julkaissut uuden strategiansa vuonna 2022 ja osana sitä kerrotaan organisaatiorakenteeseen kohdistuvasta muutostarpeesta. Tämän työn avulla oli tarkoitus selvittää tilaajalle rakenteen nykytilaa ja ehdottaa vastausten pohjalta kehityskohteita.

Työn viitekehys käsitteli organisaatioita, niiden rakenteita ja organisaatiokäyttäytymistä. Tarkemmin tarkasteltiin, millaista johtamista matriisiorganisaatiossa edellytetään ja miten jotkut ovat onnistuneet matriisin käyttöönotossa. Lisäksi viitekehys käsitti yleisesti strategian ja miten sitä toteutetaan organisaatiomuotoilun kautta.

Työ toteutettiin määrällisenä tutkimuksena. Sen aineisto kerättiin Kansallisgallerian esihenkilöiltä maaliskuussa 2023 kyselylomakkeella. Lomakkeella selvitettiin organisaatioihin liittyvän teorian pohjalta luoduin väittämin esihenkilöiden mielipidettä siihen, kuinka toimiva kansallisgallerian organisaatiorakenne oli heidän mielestään. Tulokset analysoin käyttäen dataan sopivia menetelmiä.

Kyselyn vastausten perusteella ilmeni, että monet Kansallisgallerian esihenkilöistä kokivat Kansallisgallerian nykyisen organisaatiorakenteen toimivuudessa esiintyvän heikkouksia. Ongelmallisia kohteita löytyi jokaiselta osa-alueelta, mutta monet niistä olivat oletettavasti pääongelmien sivuoireita, jotka korjautuisivat siihen puuttumalla. Pääkehityskohteeksi nousi organisaatiomallin uudelleen tarkastelu ja sen onnistunut jalkauttaminen, jonka lisäksi pienempinä kehityskohteiksi valikoitui siiloutumisen estäminen, johtamistapojen yhtenäistäminen, työtehtävien keskinäisen priorisoinnin selkeyttäminen ja työtapojen ja -kalujen yhtenäistäminen.

The objective of this thesis was to find out how well the Finnish National Gallery has managed to implement a matrix as its organizational structure from a managerial viewpoint. The Finnish National Gallery is the largest art museum in Finland, and it comprises the Ateneum Art Museum, the Museum of Contemporary Art Kiasma and the Sinebrychoff Art Museum. Finnish National Gallery has launched its new strategy in 2022 and it contains a plan to reorganize to better suit current goals. This thesis was used to form a better understanding of the organization’s current state and to form suggestions of one main change and four smaller changes.

The theoretical framework of the thesis comprises of organizations, organizational structures, and organizational behaviour. A more detailed view was done to best practices of leadership in matrix and how others have succeeded in deployment of a matrix structure. In addition, the framework contains basic information of strategy and how it is implemented through the organization design.

The main method of research was quantitative study. The data was collected in March 2023 from the leaders and the managers of the Finnish National Gallery through a questionnaire. The questionnaire contained multiple questions designed to map their opinions of how well the organizational structure worked. The results were analysed with methods suitable for such data.

The results of the survey disclosed that many of the respondents felt that the current organization structure had quite a few flaws. Problematic parts were found out from all of the topics but many of them were presumed to be by-products of bigger flaws. The main suggestion given was to rethink the organization model and then implement it thoroughly. Smaller suggested changes were to prevent the formation of workplace silos, to unify leadership methods, to clarify priorities and to standardize working methods.