Käytönjohtajuusprosessin kehittäminen
Hakkarainen, Juha (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202305088195
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202305088195
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli käytönjohtajuusprosessin kehittäminen. Työn toimeksiantajana toimi Enerke Oy, joka on sähkönjakelujärjestelmiin erikoistunut laaja-alainen palveluyritys. Työn tavoitteena oli yhtenäistää ja kehittää toimintatapoja, ohjeistusta sekä dokumentaatiota yrityksen käytönjohtajuuksissa. Työn tarkoituksena oli parantaa käytönjohtopalvelun laatua ja antaa yrityksessä toimiville käytön johtajille paremmat edellytykset hoitaa tehtäväänsä jatkossa.
Työssä perehdyttiin aluksi sähkölaitteiston käytönjohtajuuteen liittyvään lainsäädäntöön, standardeihin ja ohjeistuksiin. Työssä tutkittiin sähkölaitteiston tarkastuksia, huoltoja ja dokumentointia, käytön johtajan toimenkuvaa ja tehtäviä käytännössä, käytönjohtojärjestelmää ja yrityksen käytönjohtajuuden nykytilaa kirjallisuuskatsauksen sekä haastattelututkimuksen avulla. Käytönjohtajuudesta muodostettiin teorian ja käytännön tiedon pohjalta kokonaiskuva, jonka avulla etsittiin ratkaisut yrityksen käytönjohtajuuteen liittyviin haasteisiin.
Työn tuloksena kuvattiin käytönjohtajuuteen liittyvä prosessi, laadittiin käytön johtajien työssä tarvitsemat yhteneväiset lomake- ja dokumenttipohjat sekä luotiin käytännöt ja ohjeistus, joilla varmistetaan käytön johtajien ammattitaidon ylläpito ja osaamisen kehittäminen jatkossa. Haastatteluissa tehtyjen havaintojen pohjalta yritys voi jatkossa yhtenäistää ja kehittää toimintatapoja käytönjohtajuuksissa.
Työssä perehdyttiin aluksi sähkölaitteiston käytönjohtajuuteen liittyvään lainsäädäntöön, standardeihin ja ohjeistuksiin. Työssä tutkittiin sähkölaitteiston tarkastuksia, huoltoja ja dokumentointia, käytön johtajan toimenkuvaa ja tehtäviä käytännössä, käytönjohtojärjestelmää ja yrityksen käytönjohtajuuden nykytilaa kirjallisuuskatsauksen sekä haastattelututkimuksen avulla. Käytönjohtajuudesta muodostettiin teorian ja käytännön tiedon pohjalta kokonaiskuva, jonka avulla etsittiin ratkaisut yrityksen käytönjohtajuuteen liittyviin haasteisiin.
Työn tuloksena kuvattiin käytönjohtajuuteen liittyvä prosessi, laadittiin käytön johtajien työssä tarvitsemat yhteneväiset lomake- ja dokumenttipohjat sekä luotiin käytännöt ja ohjeistus, joilla varmistetaan käytön johtajien ammattitaidon ylläpito ja osaamisen kehittäminen jatkossa. Haastatteluissa tehtyjen havaintojen pohjalta yritys voi jatkossa yhtenäistää ja kehittää toimintatapoja käytönjohtajuuksissa.