Työhyvinvoinnin tutkiminen asiantuntijaorganisaatiossa

Abstract

Työhyvinvoinnin merkitys yrityksen menestykseen on kiistaton. Huolehtimalla työhyvinvoinnista yritys voi vähentää henkilöstön sairauspoissaoloja, kehittää tuloksellisuutta sekä sitouttaa henkilöstöä yritykseen. Työhyvinvoinnista huolehtiminen myös viestii yrityksen arvoista ja parantaa työnantajamielikuvaa. Työhyvinvointia tutkimalla yritys löytää mahdolliset kehittämiskohteet ja voi näin ollen kehittää työhyvinvointia edelleen.

Tämän opinnäytetyön keskeinen tavoite on tutkia toimeksiantajan yrityksen työhyvinvoinnin nykytilaa ja sen kehitystä. Tavoitteena on lisäksi selvittää ne seikat, jotka tuottivat työhyvinvointia ja jotka aiheuttivat tyytymättömyyttä. Työn tarkoituksena on tuottaa laaja katsaus yrityksen työhyvinvoinnin tilasta, sen kehityksestä ja esittää kehitysideoita työhyvinvoinnin kehittämiseksi. Työssä käsiteltävien henkilökohtaisten ja luottamuksellisten tietojen vuoksi yritys pysyy työssä anonyyminä.

Opinnäytetyön aineistona käytettiin vuosittain toteutetusta henkilöstökyselystä saatua materiaalia. Kyselyyn vastasi 239 henkilöä. Kysely sisälsi 42 suljettua kysymystä, 3 eNPS- mittaria sekä 3 avointa kysymystä. Kysely toteutettiin sähköisenä anonyyminä kyselynä Webropolin kysely- ja raportointisovelluksella. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Lähdeaineisto koostuu alan kirjallisuudesta, artikkeleista ja tutkimuksista. Teoriaosuus käsittelee työhyvinvointia yleisesti ja siihen vaikuttavia osa-alueita.

Tutkimuksen perusteella voidaan yleisesti todeta, että toimeksiantajan yrityksen henkilöstö voi hyvin työssään ja on pääosin tyytyväinen työhönsä ja työoloihinsa. Työhyvinvoinnin kehitys oli valtaosin positiivista ja toimeksiantajan toteuttamat kehittämistoimet keräsivät kiitosta. Eniten tyytyväisyyttä henkilöstössä herätti yleisesti organisaatiossa vallitseva luottamus, esihenkilöiden toiminta sekä työyhteisöt. Tyytymättömyyttä aiheuttivat mahdollisuudet omaan palkkaan vaikuttamisesta sekä riittämätön perehdytys. Ikäryhmien välisessä tarkastelussa oli joitakin eroavaisuuksia, mutta ei merkittäviä. Tulosten perusteella esitetyt kehitysehdotukset liittyvät muun muassa palkka-avoimuuden ja -tietämyksen lisäämiseen, perehdyttämiseen sekä tiedottamiseen.

The significance of employee well-being to a company's success is indisputable. By prioritising employee well-being, a company can improve its productivity. The primary aim of this thesis is to study the employee well-being and its progression within the company and present ideas for improving it. The company will remain anonymous due to the confidential nature of the information.

The data for this research was obtained from a personnel survey completed by 239 individuals and the research method was quantitative. The source material was comprised of literature, articles, and studies in the relevant field. The theoretical section of this study covers employee well-being generally and the contributing factors.

Based on the findings of this study, it can be concluded the staff is doing well in their work and that the progress of employee well-being is mainly positive. Ideas for improvement include salary considerations, orientation, and informing.