Esihenkilön rooli työhyvinvoinnin ylläpitäjänä organisaatiomuutoksessa

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty nimettömänä yritykselle ja tässä opinnäytetyössä toimeksiantajasta käytetään nimitystä Yritys X. Opinnäytetyön tutkimusosiossa tutkittiin organisaation esihenkilötyön vaikutusta palkkatiimin työhyvinvointiin laajassa organisaatiomuutoksessa vuoden 2022 ja 2023 vaihteessa. Opinnäytetyö tutkii esihenkilön keskeistä roolia työhyvinvoinnin tukijana organisaatiomuutoksessa. Tutkimus tehtiin koko palkkatiimiä varten, joka koostuu palkkapalvelusih teereistä, palkka-asiantuntijoista, palkkajärjestelmän pääkäyttäjistä, tilittäjistä sekä tiimivalmentajista ja esihenkilöistä.

Tutkimuksessa lähdettiin liikkeelle yhteydenotolla sähköpostitse kyselyhaastatte lua koskien. Yhteydenotto koski palkkatiimin kymmentä työntekijää eri osaamisalueilta, johon kuusi vastasi. Yhteydenotossa esitettiin opinnäytetyön tutkimuksen aihe sekä kerrottiin syntyvien tutkimustulosten olevan täysin anonyymejä.

Puolistrukturoidut haastattelut järjestettiin haastateltavasta riippuen videopuhelulla tai kasvokkain. Yksi haastateltava vastasi kirjallisesti tutkimuskysymyksiin. Kaikki haastattelut toteutettiin toukokuun lopussa 2023 viikon sisällä toisistaan, joten haastateltavat ovat olleet kaikki samassa työtilanteessa vastaushetkellä.

Tutkimustulokset esiteltiin Yritys X:n palkkatiimille palaverissa, jossa olivat kaikki paikalle päässeet palkkatiimin työntekijät esihenkilöitä myöten. Tutkimustulokset julkaistaan palkkatiimin Teams-kanavalle, josta esihenkilöt voivat hyödyntää aineistoa haluamallaan tavalla mahdollisten toimenpiteiden alkamiseksi.

This bachelor’s thesis was commissioned by anonymously for a company that produces HR and financial management services. In this thesis the client is referred to as Company X.

The thesis examined the central role of the supervisor as a supporter of work well-being an organizational change. The study was conducted for the entire payroll team.

The research was started by contacting the author by e-mail regarding the survey challenges. The contact concerned ten employees, of which six responded.

Depending on the interviewee, semi-structured interviews were organized via video call or face-to-face. One interviewee answered the research questions in writing. The interviews were carried out at the end of May 2023.

The anonymous research results were presented to Company X's payroll team. The results of the investigation were published on the salary team's Teams channel, from which the managers can use the material as they wish to initiate possible measures.