Kokemuksia Mobiilinäytteenotosta Hyvinkään sairaalassa - Kyselytutkimus Laboratorion Henkilökunnalle

Abstract

Mobiilinäytteenoton työkalut ovat mobiililaite ja tarratulostin. Nämä mahdollistavat sen, että esimerkiksi vuodeosastonäytteenotossa laboratoriopyynnöt ovat saatavilla reaaliaikaisesti ja näyteputkiin saadaan tulostettua tunnistetarrat potilaan vierellä. Mobiilisovelluksesta voidaan seurata, missä työkaverit ovat menossa ja sitä kautta voidaan tarvittaessa pyytää näytteenottoon apuja.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, onko My+ mobiilinäytteenotto helpottanut Hyvinkään sairaalan laboratorion henkilökunnan työskentelyä ja kuinka tyytyväisiä henkilökunta on kyseisen mobiilisovelluksen käyttöön. Kysyimme myös henkilökunnalta kehittämisehdotuksia mobiilinäytteenottoon.

Hyvinkään sairaalassa mobiilinäytteenotto on verrattain uusi työskentelytapa. Haasteita on ilmaantunut muun muassa kommunikaatiossa osastojen ja laboratorion välillä, mobiilisovelluksen ja mobiililaitteiden käytössä. Ensimmäinen idea aiheesta oli lähtöisin osastonhoitajalta. Tutkimukseen lisäsimme myös mobiilisovelluksen käytön perehdytyksen. Tarkastelimme opinnäytetyön aihetta digitalisaation kautta.

Opinnäytetyö toteutettiin kyselytutkimuksena Hyvinkään sairaalan laboratorion henkilökunnalle. Kysely lähetettiin vastaajille Metropolian suojattuna E-lomakkeena apulaisosastonhoitajan kautta. Vastausaikaa oli kolme viikkoa. Tutkimusaineisto analysoitiin tilastollisin menetelmin ja sisällön analyysillä sekä verrattiin teoriatietoon.

Melkein kaikki vastaajista ovat osallistuneet mobiilisovelluksen käytön perehdytykseen. Suurimmaksi osaksi perehdytyksen saaneet kokevat sen olleen riittävää. Hyvinkään sairaalassa perehdytyksen saaneet kokivat mobiilinäytteenoton käyttöönoton yksinkertaisemmaksi kuin vastaajat, jotka eivät joko osallistuneet perehdytykseen ollenkaan tai kävivät perehdytyksen muualla. Vastaajat ovat yksimielisiä siitä, että My+ mobiilinäytteenotto helpottaa ja nopeuttaa heidän työtänsä. Liittyen tyytyväisyyteen sovellukseen ja laitteisiin vastauksissa esiintyy hajontaa. Pääosin mobiilisovellukseen ollaan tyytyväisempiä kuin mobiilinäytteenottotyössä käytettäviin laitteisiin. Hyvinkäällä perehdytyksen saaneet ovat osittain samaa mieltä siitä, että kommunikaatio osastojen ja laboratorion välillä on parantunut. Toisaalta perehdytykseen osallistumatta jättäneet eivät osaa sanoa kommunikaation parantumisesta. Vastaajien antama yleisarvosana jakaantuu 8 ja 10 välille. Kommunikaatioon ja yhteistyöhön liittyvään avoimeen kysymykseen saatiin eniten kehittämisehdotuksia.

Opinnäytetyön tulokset koottiin PowerPoint-diasarjaksi ja tullaan esittelemään Hyvinkään sairaalan laboratorion osastokokouksessa. HUS Diagnostiikkakeskus saa tulokset käyttöönsä. Tuloksia voidaan käyttää soveltaen mobiilinäytteenottotyöskentelyn kehittämisessä HUS Diagnostiikkakeskuksen alueella.

The tools for mobile sampling are a mobile device and a label printer. These make it possible for laboratory requests to be available in real time, for example, in bed ward sampling, and identification labels can be printed on the sample tubes next to the patient. The mobile application can be used to track where coworkers are going, and through that, if necessary, help with sampling can be requested.

The purpose of the thesis was to investigate whether My+ mobile sampling has facilitated the work of Hyvinkää hospital's laboratory staff, and how satisfied the staff where with the use of that mobile application. We also ask the staff for development suggestions for mobile sampling.

At Hyvinkää Hospital, mobile sampling was a relatively new way of working. Challenges had arisen, for example, in communication between departments and the laboratory, in the use of the mobile application and mobile devices. The first idea on the subject came from the ward manager. We also added orientation and training in the use of the mobile application to the study. We looked at the subject of the thesis through digitization.

The thesis was carried out as a survey for the Hyvinkää hospital laboratory staff. The survey was sent to the respondents as Metropolia's secure E-form via the assistant ward manager. The response time was three weeks. The research material was analyzed using statistical methods and content analysis.

Almost all the respondents had participated in the training for using the mobile application. For the most part, those who received the orientation felt that it was sufficient. Those who received training in Hyvinkää's hospital found the implementation of mobile sampling to be simpler than respondents who either did not participate in training at all or received training elsewhere. Respondents agree that My+ mobile sampling has made their work easier and faster. There was dispersion in the responses regarding satisfaction with the application and the devices which are used in mobile sampling. Mostly, we are more satisfied with the application than with the devices. Those who received the orientation in Hyvinkää partially agree that the communication between the departments and the laboratory has improved. On the other hand, those who did not participate in the orientation cannot say about the improvement of communication. The thesis answered the research questions. Hyvinkää laboratory staff were mostly very satisfied with mobile sampling.