Empatia johtajuuden työkaluna
Autio, Petra (2023)
Autio, Petra
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051510669
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051510669
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli empatia johtajuuden työkaluna. Tavoitteena oli luoda työkalu tukemaan empaattista johtajuutta kasvattamaan luottamusta henkilöstössä ja organisaatiossa. Sain idean aiheeseen lehtiartikkelista. Siinä käsiteltiin muuttuvaa johtajuutta ja empatian lisääntymistä johtamistavoissa.
Työ toteutettiin haastattelututkimuksella kvalitatiivisesti. Johdannossa rajataan ja perustellaan aihe. Teoriaosuus alkaa katsauksella johtajuuden historiaan. Tämän jälkeen tutustutaan yleisimpiin teorioihin ja johtajuuden ominaisuuksiin. Viimeisessä teorian osuudessa käsitellään empatiaa. Nämä olivat olennaisia ymmärtää,
kun lähdettiin luomaan sopivaa ja ajatonta työkalua. Perehtymisen jälkeen suunniteltiin ja toteutettiin tutkimus. Tutkimuksessa syntyi paljon olennaista materiaalia työkalua varten. Näiden pohjalta esitellään ja selitetään työkalu auki. Lopussa on yhteenveto tutkimuksesta ja pohdinta.
Tutkimuksen tuloksena saatiin tehtyä työkalu, jossa on hyvin laajalti esitelty keinoja saada empaattisuutta johtajan työkaluksi. Työkalua suunniteltaessa tuli todella mielenkiintoisia huomioita ja haastateltavilla oli yhteneväiset linjaukset työkalun rakennuksessa. Työkalua kuitenkin tulee kehittää ja tämä vaatii jatkotutkimusta
tulevaisuudessa.
Työ toteutettiin haastattelututkimuksella kvalitatiivisesti. Johdannossa rajataan ja perustellaan aihe. Teoriaosuus alkaa katsauksella johtajuuden historiaan. Tämän jälkeen tutustutaan yleisimpiin teorioihin ja johtajuuden ominaisuuksiin. Viimeisessä teorian osuudessa käsitellään empatiaa. Nämä olivat olennaisia ymmärtää,
kun lähdettiin luomaan sopivaa ja ajatonta työkalua. Perehtymisen jälkeen suunniteltiin ja toteutettiin tutkimus. Tutkimuksessa syntyi paljon olennaista materiaalia työkalua varten. Näiden pohjalta esitellään ja selitetään työkalu auki. Lopussa on yhteenveto tutkimuksesta ja pohdinta.
Tutkimuksen tuloksena saatiin tehtyä työkalu, jossa on hyvin laajalti esitelty keinoja saada empaattisuutta johtajan työkaluksi. Työkalua suunniteltaessa tuli todella mielenkiintoisia huomioita ja haastateltavilla oli yhteneväiset linjaukset työkalun rakennuksessa. Työkalua kuitenkin tulee kehittää ja tämä vaatii jatkotutkimusta
tulevaisuudessa.