Työntekijöiden työhyvinvointi päivittäistavarakaupan alan yrityksessä : Case- päivittäistavarakaupan alan yritys X

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää case-yritys X:n henkilöstön työhyvinvoinnin nykytilaa. Työhyvinvoinnin tilan kartoittamiseksi selvitettiin case-yrityksen työntekijöiden omaa kokemusta työhyvinvoinnin tilasta, yrityksen työkykyjohtamista, työntekijöiden osaamisen tasoa ja työilmapiirin tilaa.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin työhyvinvointia, yksilön ja organisaation vastuuta työhyvinvoinnista, työkykyä, työkykyjohtamista ja työhyvinvointia koskevaa lainsäädäntöä. Teorian perusteella laadittiin teemahaastattelun kysymysten runko.

Opinnäytetyö tehtiin laadullisena tutkimuksena ja sen tiedonhankintakeinona käytettiin teemahaastattelua. Haastatteluihin osallistui 11 case-yrityksen työntekijää. Haastattelujen tuloksien lisäksi aineistona käytettiin tuoreinta henkilöstötutkimusta. Näiden kahden tuloksia analysoinnin lisäksi myös vertailtiin keskenään. Tutkimuksessa saatujen tulosten perusteella laadittiin case-yritys X:lle työhyvinvointisuunnitelma, jonka avulla henkilöstön työhyvinvoinnin tilaa voidaan lähteä kehittämään.

Tutkimusten perusteella saatiin selkeä kuva case-yrityksen henkilöstön työhyvinvoinnin tilasta. Työhyvinvoinnin tilan todettiin pääsääntöisesti olevan hyvä, mutta kehitettävääkin löydettiin. Kehittämistä vaativiksi kohteiksi todettiin palautekäytännöt, viestinnän ongelmat ja hyvien työsuorituksien huomioimattomuus.

The aim of the thesis was to find out the state of employee’s well-being at work in the case company. To find out the state of employee’s well-being at work, the following had to be examined, well-being at work from the employees’ perspective, the company’s management of well-being at work, skills of employees and the company’s work atmosphere.

The knowledge base of thesis contains information of well-being at work, individual’s and organizational responsibility of well-being at work, ability to work, management of well-being at work and legislation on well-being at work. The framework of theme interview’s was made structured on the knowledge base.

The thesis was conducted as qualitative study and its data was obtained with interviews. 11 employees participated in the interviews. In addition, the results of a recent employee survey were used as data. The results of the interviews and employee survey were analyzed and compared. Based on the results of study this study a work well-being plan was created. With the help of the plan employee’s well-being at work can be improved.

Based on the study, a clear picture of the situation of employee’s well-being at work was obtained. The state of employee’s well-being at work was mostly good, but something to be developed was also found. The issues that require development are giving feedback practices, communication problems and the neglect of good job performance.