Psykologinen turvallisuus esihenkilötyössä : L&T Ympäristöpalvelut Oy
Örn, Niklas (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051711564
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051711564
Tiivistelmä
Tämän tutkimustyyppisen opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimeksiantajayrityksen ymmärrystä psykologisesta turvallisuudesta esihenkilötasolla. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, miten toimeksiantaja voi sitä kehittää. Tämän lisäksi opinnäytetyössä haluttiin selvittää, mikä merkitys psykologisella turvallisuudella on esihenkilöille ja miten se näkyy tai on näkymättä heidän työssään. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona L&T Ympäristöpalvelut Oy:lle, ja sen kohderyhmänä olivat yrityksen esihenkilöt.
Opinnäytetyön viitekehyksessä käsiteltiin muun muassa psykologisen turvallisuuden määritelmää ja sen merkitystä työyhteisössä. Lisäksi viitekehyksessä pohdittiin esihenkilötyötä ja sen merkitystä ja siihen liittyviä taitoja, kuten vuorovaikutustaitoja ja tunneälyä.
Opinnäytetyön selvityksessä käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Aineisto kerättiin henkilöhaastatteluilla. Haastatteluja oli neljä, ja haastateltavat olivat kohdeyrityksen esihenkilöitä. Haastatteluiden tarkoituksena oli selvittää esihenkilöiden ymmärrys psykologisesta turvallisuudesta ja selvittää heidän näkemyksensä siitä, miten psykologista turvallisuutta voi parantaa.
Opinnäytetyön tuloksista ilmeni, että psykologisen turvallisuuden käsite on hyvin tiedossa. Haastatteluiden perusteella psykologisen turvallisuuden kehittäminen on esihenkilön vastuu ja velvollisuus. Selvityksen tulos vastasi viitekehyksessä käsiteltyjä asioita.
Opinnäytetyön viitekehyksessä käsiteltiin muun muassa psykologisen turvallisuuden määritelmää ja sen merkitystä työyhteisössä. Lisäksi viitekehyksessä pohdittiin esihenkilötyötä ja sen merkitystä ja siihen liittyviä taitoja, kuten vuorovaikutustaitoja ja tunneälyä.
Opinnäytetyön selvityksessä käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Aineisto kerättiin henkilöhaastatteluilla. Haastatteluja oli neljä, ja haastateltavat olivat kohdeyrityksen esihenkilöitä. Haastatteluiden tarkoituksena oli selvittää esihenkilöiden ymmärrys psykologisesta turvallisuudesta ja selvittää heidän näkemyksensä siitä, miten psykologista turvallisuutta voi parantaa.
Opinnäytetyön tuloksista ilmeni, että psykologisen turvallisuuden käsite on hyvin tiedossa. Haastatteluiden perusteella psykologisen turvallisuuden kehittäminen on esihenkilön vastuu ja velvollisuus. Selvityksen tulos vastasi viitekehyksessä käsiteltyjä asioita.