Perehdytyksen kehittäminen
Karko, Timo (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052212633
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052212633
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli koota perehdytyksen kehittämisopas Avarn Securityn Kilpilahden teollisuusalueen turvallisuuspalveluille. Kehittämisopas toteutettiin työntekijöille laaditun henkilöstökyselyn pohjalta saatujen vastausten perusteella. Kehittämisopas oli tarkoitus toteuttaa siten, että sitä voi hyödyntää myös muiden toimeksiantojen kehittämiseen, sekä perehdyttämisen laadun parantamiseen. Aikaisemmin kohteessa perehdyttäjien osaaminen ja vaihtuvuus koettiin puutteelliseksi ja sen on koettu vaikuttavan suoraan perehdyttämisen laatuun sekä tasoon. Kehittämissuunnitelmassa selkeytettiin perehdytysprosessia, sekä varmistettiin perehdytyksen tasainen laatu ja taso, sekä luotiin suunnitelma perehdytyksen seurannalle.
Työssä käsiteltiin perehdytykseen liittyvää lainsäädäntöä sekä työnantajan ja työntekijän vastuita perehdytyksessä. Perehdytystä ja sen teoriaa käsitellään työssä hyvän perehdytyksen, motivaation ja hiljaisen tiedon kautta. Lisäksi työssä selvitettiin miten perehdytys vaikuttaa työssä viihtymiseen ja työn tuottavuuteen.
Tutkimusmenetelminä käytettiin osallistuvaa havainnointia ja verkkokyselyä henkilöstölle. Osallistuvaa havainnointia toteutettiin työskentelyn ja työntekijöiden perehdytyksen ohessa. Henkilöstökysely toteutettiin verkkokyselynä, joka toimitettiin kaikille kohteen työntekijöille.
Työn tuloksena syntyi kehittämissuunnitelmaesitys, joka esiteltiin kohteen kenttäpäällikölle. Tämän lisäksi työssä esitettiin perehdyttämisen kehittämissuunnitelma.
Työssä käsiteltiin perehdytykseen liittyvää lainsäädäntöä sekä työnantajan ja työntekijän vastuita perehdytyksessä. Perehdytystä ja sen teoriaa käsitellään työssä hyvän perehdytyksen, motivaation ja hiljaisen tiedon kautta. Lisäksi työssä selvitettiin miten perehdytys vaikuttaa työssä viihtymiseen ja työn tuottavuuteen.
Tutkimusmenetelminä käytettiin osallistuvaa havainnointia ja verkkokyselyä henkilöstölle. Osallistuvaa havainnointia toteutettiin työskentelyn ja työntekijöiden perehdytyksen ohessa. Henkilöstökysely toteutettiin verkkokyselynä, joka toimitettiin kaikille kohteen työntekijöille.
Työn tuloksena syntyi kehittämissuunnitelmaesitys, joka esiteltiin kohteen kenttäpäällikölle. Tämän lisäksi työssä esitettiin perehdyttämisen kehittämissuunnitelma.