Työergonomia lisää hoitajien työhyvinvointia : työpajoja ikääntyneiden ympärivuorokautisen palveluasumisen työntekijöille Tervolassa

Abstract

This practice-based thesis was aimed at the staff of the three round-the-clock assisted living units in the commissioner municipality of Tervola. The theoretical framework of this study is based on various literature sources and surveys of the employees. The purpose of this study was to develop the employees’ ergonomics and occupational well-being at work. The aim was also to use the surveys to examine the working conditions of the employees in order to improve their work ergonomics and occupational wellness. The thesis process included three practical parts: an initial and final survey, workshops on work ergonomics and occupational wellness, and physiotherapist visiting in the units participating in the study.

In the work ergonomics workshops, knowledge and lessons on ergonomics were first reviewed, after which natural movement patterns, transfer situations, getting up from a chair, getting up from bed, moving from a wheelchair to a bed and from a bed to a wheelchair were practiced. In the occupational wellness workshops, the principles and backgrounds of occupational wellness at work were studied and the employees made occupational wellness posters for each unit. Based on the feedback, the employees appreciated the workshops and wished that workshops would also be held regularly in the future. One of the key findings during the practical implementation phase of this study was the lack of physiotherapy expertise in the units. For example, more sustainable practices would be needed in the use of assistive devices and in the supervision of patient transfers. The units expressed their wish for improvement in these areas. This thesis focused on patient transfer ergonomics, however, in addition, cognitive and organizational ergonomics were addressed. The final survey revealed that the units participating in this study felt that in order to increase well-being at work, work supervision should be more regular. The employees felt that high quality work supervision would help to regulate stress and increase well-being of the staff.

As a final outcome of this thesis, occupational wellness posters and lectures were made for each participating unit, providing quality information about ergonomics. Occupational wellness and ergonomics at work are key concepts in a nurse's work and it can be said that investing in these areas is crucial in improving the overall quality of care work.

Tämä toiminnallinen opinnäytetyö oli suunnattu Tervolan kunnan kolmen ympärivuorokautisen palveluasumisen yksiköiden henkilöstölle (Joki-, Koti- ja Pihakullero). Toimeksiantajana toimi Tervolan kunta. Teoriaosuus pohjautuu erilaisiin kirjallisuuslähteisiin ja työntekijöille tehtyihin kyselyihin. Tarkoituksena oli kehittää työntekijöiden työergonomiaa ja -hyvinvointia. Tavoitteena oli selvittää kyselyillä työntekijöiden työoloja ja saada työergonomiaa ja -hyvinvointia paremmaksi erilaisilla koulutuksilla ja menetelmillä. Toteutusvaiheeseen kuului: alku- ja loppukysely, työergonomia- ja työhyvinvointipajat sekä fysioterapeutin vierailu yksiköissä.

Työergonomiapajoissa alkuun käytiin läpi tietoa ja oppeja ergonomiasta, jonka jälkeen harjoiteltiin luonnollisia liikemalleja, siirtotilanteita, tuolilta ylösnousua, vuoteesta ylösnousua, pyörätuolista siirtymistä vuoteeseen ja vuoteesta pyörätuoliin. Työhyvinvointipajoissa alkuun perehdyttiin työhyvinvoinnin periaatteisiin ja taustoihin, jonka jälkeen työntekijät tekivät jokaiseen yksikköön työhyvinvointijulisteet. Työntekijät tykkäsivät pajoista paljon ja toivoi näitä pidettävän säännöllisesti jatkossa. Säännöllinen ergonomiakoulutus antaa tietoa ja auttaa jaksamaan töissä. Toteutusvaiheessa kävi myös ilmi, että fysioterapeutin osaaminen näkyy yksiköissä aivan liian vähän esimerkiksi apuvälineasioissa ja potilassiirtojen ohjaamisessa, tähän toivottiin myös parannusta. Työhyvinvointi on laaja kokonaisuus ja ergonomia on yksi sen osa-alue. Ergonomia on kokonaisvaltainen käsite, keskeisessä osassa opinnäytetyössäni on potilassiirtoergonomia, mutta vahvasti esiin nousi myös kognitiivinen sekä organisatorinen ergonomia.

Loppukyselystä kävi ilmi, että työhyvinvoinnin tukena toivottiin työnohjausta säännölliseksi. Hoitotyön kiire ja siitä koituvat erilaiset paineet kuormittavat, joten työntekijät kokevat työnohjauksen hyvänä asiana. Opinnäytetyön tuloksena saatiin jokaiseen yksikköön työhyvinvointijulisteet sekä lisää hyvää tietoa ja oppeja ergonomiasta. Työhyvinvointi ja työergonomia ovat keskeisiä käsitteitä hoitajan työssä ja työssä jaksamisessa, sen vuoksi näihin asioihin panostaminen on eriarvoisen tärkeää.