Etäkotihoito Lapin hyvinvointialueen kaakkoisen Lapin palvelualueen kotona asumista tukevissa palveluissa Rovaniemellä : opas etäkotihoidosta

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Opinnäytetyömme tarkoituksena oli tuottaa sähköinen opas etäkotihoidosta ikäihmisille ja heidän läheisilleen. Opinnäytetyön tavoite on lisätä tietämystä etäkotihoidosta tuottamamme oppaan avulla.

Oppaan avulla on tarkoitus lisätä tietoutta etäkotihoidon mahdollisuuksista ikäihmisten parissa sekä lisätä tietoutta etäkotihoidosta yhtenä kotihoidon tukipalvelumuotona. Opasta voidaan hyödyntää koko Lapin hyvinvointialueella, jossa etäkotihoito on käytössä tai sen käyttöönottoa kotihoidon tukipalveluna mietitään.

Teknologisilla ratkaisuilla kuten etäkotihoidolla voidaan tukea ikäihmisten turvallista kotona asumista. Opinnäytetyön keskeinen tietoperusta käsittelee teknologisten ratkaisujen lisääntynyttä tarvetta ja niiden tarjoamien mahdollisuuksien hyödyntämistä kotihoidossa. Tietoperustaa sekä haastatteluista kerättyä tietoa hyödynnettiin etäkotihoidon oppaan teossa. Etäkotihoidon opas sisältää yleistä tietoa etäkotihoidosta. Se esittelee lyhyesti etäkotihoidon soveltuvuuden yksilöllisesti toteutettavan arvioinnin perusteella, etähoidossa käytettävät asiakkaan laitteet, soittojen yleisimmät sisällöt sekä toteutuksen.

Keräsimme palautetta oppaasta strukturoidulla kyselylomakkeella, joka sisälsi monivalintakysymyksiä oppaan ulkoasusta, luettavuudesta ja tietoperustasta sekä vapaan palautteen. Etäkotihoito-opas on tarpeellinen, koska vastaavaa sähköistä ja tulostettavaa materiaalia ei ole aiemmin tehty kotihoidon käyttöön Rovaniemellä.

This thesis was conducted as a functional study. The purpose of this thesis was to produce an electronic guide on remote home care for the elderly and for the people who are close to them. The aim of the thesis was to increase knowledge about remote home care with the help of the guide we produced.

The purpose of the guide is to increase awareness of the possibilities of remote home care among the elderly as well as to increase awareness of remote home care as a form of home care support services. This guide can be utilized in the entire Wellbeing Services County of Lapland, where remote home care is in use or its introduction as a home care support service in being considered.

Technological solutions such as remote home care can support the safe living of the elderly at home. The theoretical framework of the thesis deals with the increased need for technological solutions and the utilization of the opportunities they offer in home care. The theoretical framework and the information gathered from the interviews were used in the creation of the remote home care guide. The remote home care guide contains general information about remote home care. The guide briefly introduces the suitability of remote home care based on an individual assessment, the customer´s devices used in remote care, the most common contents of the calls, and the implementation.

Feedback was collected of the guide with a structured questionnaire, which included multiple choice questions about the layout, readability and basic information, and free feedback. The remote home care guide can be considered essential because similar electronic and printable material has not been made for home care use in Rovaniemi before.