Osaamisen johtamisen menetelmät osatyökykyisten työssä selviytymisen tukena

Abstract

Osatyökykyisyydellä on erilaisia määritelmiä. Osatyökykyisyyden syyt eivät rajoitu työkykyä alentaviin sairauksiin. Osatyökykyisyys voi näkyä eri tavoin henkilön työssä selviytymisessä. Myös työssä selviytymiseen vaadittavan tuen tarve vaihtelee. Osatyökykyisten työllistyminen on keskimääräistä vaikeampaa. Tässä opinnäytetyössä osatyökykyiseksi ymmärretään henkilö, jonka kyky tehdä työtä ei riitä jonkun hänelle osoitetun tietyn työtehtävän suorittamiseen.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten esihenkilö voi tukea osatyökykyisen työntekijän työssä selviytymistä erityisesti osaamisen johtamisen menetelmin. Tavoitteena oli myös selvittää tekijöitä, jotka vaikuttavat osatyökykyisen henkilön työssä selviytymiseen. Opinnäytetyössä kartoitettiin lisäksi työnantajien ja esihenkilöiden valmiuksia työllistää ja johtaa heitä. Opinnäytetyö tehtiin Osaamisella työelämään – Osatyökykyisten tuettu osaamisen vahvistaminen (OSTE)-hankkeessa.

Opinnäytetyön teoreettinen tietoperusta muodostui työkyvystä, osatyökyvystä ja osaamisen johtamisesta. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa aineistoa kerättiin haastatteluin (n=5). Neljä haastateltua työskenteli esihenkilönä Lapissa toimivissa pienissä ja keskisuurissa yrityksissä. Yksi haastatelluista työskenteli suuryrityksessä henkilöstöhallinnon tehtävässä, johon sisältyi esihenkilöiden ohjaamista työkykyyn liittyvissä asioissa.

Opinnäytetyöhön haastatellut henkilöt määrittelivät osatyökykyisyyden laaja-alaisesti. Esihenkilöt voivat tukea osatyökykyisen työssä selviytymistä monin tavoin, kuten työtehtävien sisältöön ja työskentelyn olosuhteisiin vaikuttamalla. Osaamisen johtamisessa korostuu vuorovaikutus ja avoin keskustelu työkykyyn vaikuttavista tekijöistä, ei jokin yksittäinen osaamisen johtamisen menetelmä. Työssä selviytymiseen vaikuttavat monet tekijät, kuten osatyökykyisen henkilökohtaiset ominaisuudet ja kyvyt, sekä työtehtävien vaatimukset ja työskentelyorganisaatio.

The definition of a worker with partial work ability varies. The causes of partial work ability are not limited to disabling illnesses. Partial work ability can affect different ways on how a person copes with work. The need for support to cope at work also varies. People with partial work ability find it more difficult to find employment than average. In the thesis, partial work ability is defined as a person whose ability to work is not sufficient to perform a specific task assigned to them.

The purpose of the thesis was to find out how a supervisor can support the employability of people with partial work ability through competence management. The aim was also to identify the factors that influence the work performance. The thesis also explored the capacity of employers and supervisors to employ and manage them. The thesis was carried out in the Skills for Work - Supported competence enhancement (OSTE) -project.

The theoretical knowledge base of the thesis consisted of work ability, partial work ability and competence management. The thesis was conducted as a qualitative study, with data collected in five interviews. Four of the interviewees worked as a supervisor in small/medium sized companies in Lapland. One of the interviewees worked in a large company as a human resources person, which included providing guidance to supervisors in matters related to employee’s ability to work.

The interviewees defined partial work ability in many ways. The supervisors can influence the work performance of employees in several ways, such as by influencing the content of tasks and working conditions. The emphasis in competence management is on interaction and open discussion of the factors affecting work performance, rather than on any particular competence management method. Many factors influence the work performance of a person with partial work ability, such as individual characteristics and skills, and the demands of the job and the work organisation.