Osallistavan sosiaalisen median markkinointisuunnitelman kehittäminen : Tornion kaupungin yhteismarkkinointimalli Meän Kesä

Abstract

Opinnäytetyön tehtävänä oli luoda Tornion kaupungin organisoimalle yhteismarkkinointimalli Meän Kesälle osallistava sosiaalisen median suunnitelma. Osallistamisella tarkoitetaan erityisesti tapahtumajärjestäjien osallistumista sosiaalisen median yhteisluontiin. Tehtävänä oli myös luoda työkaluja sosiaalisen median suunnitelman lisänä, joilla helpotetaan kaikkien osapuolten välistä yhteistyötä, sillä yksi tavoitteista oli lisätä yhteistyötä. Tavoitteena oli myös lisätä näkyvyyttä Meän Kesälle sosiaalisessa mediassa sekä alueen tapahtumille. Työn tavoitteena oli myös vahvistaa Tornion alueen brändiä. Keskeisiä käsitteitä työssä ovat tapahtumamarkkinointi, sosiaalisen median markkinointisuunnitelma, osallistaminen ja yhteismarkkinointi.

Haastattelulla hankittiin lisää tietoa yhteismarkkinointiin osallistuvilta tapahtumajärjestäjiltä. Teemahaastattelulla pyrittiin selvittämään tapahtumajärjestäjien resursseja, toiveita ja odotuksia sosiaalisen median markkinointiin. Aineistot teemoitettiin, tiivistettiin ja luokiteltiin, jolloin haastatteluiden kautta saadut tulokset osoittivat että, Meän Kesään osallistuvat tapahtumajärjestäjät ovat kiinnostuneita osallistumaan sosiaalisessa mediassa sisällön yhteisluontiin.

Haastatteluiden johtopäätöksien avulla luotiin osallistava sosiaalisen median markkinointisuunnitelma, jolla kannustetaan tapahtumajärjestäjiä osallistumaan ja luomaan sosiaalisen median kanaviin sisältöä. Suunnitelma on rakennettu SOSTAC-mallin pohjalta. Lisäksi Meän Kesän johtamista ja koordinointia helpottamaan luotiin työkaluksi Meän Kesä -yhteiskalenteri. Haastattelujen tulokset ja työkalut ovat hyödynnettävissä yhteismarkkinoinnin kehittämiseen Meän Kesälle sekä muille yhteismarkkinointimalleille. Haastattelutulokset antavat lisätietoa osapuolien eroista ja kiinnostuneisuudesta osallistumaan yhteismarkkinointiin, sekä sosiaalisen median suunnitelma antaa esimerkkejä osallistavista työkaluista.

The topics in the thesis combine event marketing, social media marketing and joint marketing. The purpose of the thesis was to develop Meän Kesä, a joint marketing model for summer events organized by Tornio City's cultural office. The task was to create a social media marketing plan that includes event organizers. The goal was to increase the visibility of Meän Kesä on social media. The goal was also to increase the visibility of the events and develop the City of Tornio’s brand. Key concepts in the thesis are event marketing, social media marketing plan, inclusion and joint marketing.

The semi-structured interview aimed to find out the event organizers' resources, wishes and expectations for social media marketing. Conclusions were made after the materials from the interview were themed, summarized and categorized. As a result of the interviews, it appeared that the event organizers participating in Meän Kesä are interested in participating in the co-creation of content on social media.

A social media marketing plan, that includes event organizers, was created based on the interview. The social media plan is built using the SOSTAC model. Meän Kesä joint calendar tool was created to make management and coordination easier. The results and tools of the thesis can be used to develop joint marketing for Meän Kesä and other joint marketing models. The interview results provide additional information on the parties' differences and interest in participating in joint marketing, and the social media plan provides examples of inclusive tools.