Kuuselan perhekuntoutuskeskuksen työntekijöiden näkemykset työhyvinvoinnista

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Kuuselan perhekuntoutuskeskuksen työntekijöiden kokemuksia omasta työhyvinvoinnistaan. Opinnäytetyön tavoitteena oli samalla selvittää konkreettisia keinoja, joilla yksilö pystyisi itse vaikuttamaan omaan työhyvinvointiinsa, sekä tuottaa tietoa organisaatiolle työntekijöiden näkemyksistä liittyen organisaation työilmapiiriin ja siihen, toimivatko organisaation tarjoamat työhyvinvoinnin tukikeinot työhyvinvoinnin tukemisessa.

Opinnäytetyötä varten koottiin tutkimus- ja teoriatietoa hyvinvoinnista yleisellä tasolla, työhyvinvoinnista, myötätuntouupumisesta, lastensuojelusta, perhekuntouksesta ja työyhteisöjen toimivuudesta. Opinnäytetyötä toteutettiin yhteistyössä yhdessä Vantaan kaupungin kanssa, ympäristönä toimi Kuuselan perhekuntoutuskeskus. Monimetodinen opinnäytetyö toteutettiin e-lomakkeen avulla luodulla kyselyllä. Opinnäytetyötä varten ei kerätty vastaajista minkäänlaisia henkilötietoja. Aineistonkeruumenetelmänä toimi anonyymi e-lomake kysely, joka koostui useista väittämistä, sekä avoimista kysymyksistä. Opinnäytetyön analysoitava aineisto kerättiin maalis-huhtikuun välillä 2023. Aineiston analyysimenetelminä opinnäytetyössä toimivat taulukointi sekä teemoittelu. Linkki e-lomakkeelle lähetettiin 34 työntekijälle, joista 20 vastasi kyselyyn.

Tuloksissa nousi esiin jakautuneet mielipiteet liittyen, kyselyyn vastanneiden työntekijöiden antaman palautteen huomioimiseen ja kehittämisehdotuksiin sekä niiden hyödyntämiseen. Jakaantuneita mielipiteitä oli myös, sen suhteen tarjoaako organisaatio riittävästi työhyvinvoinnin tukikeinoja. Kysyttäessä työntekijöiltä, millä keinoilla organisaatio voisi tukea heidän työhyvinvointiaan nousivat vastauksissa keskeisiksi teemoiksi parempi ohjaus, avoin kommunikaatio, enemmän taukoja, sekä lisäresursseja suunnittelulle ja kehittämiselle. Organisaation järjestämistä työhyvinvoinnin tukikeinoista toimivimmiksi työntekijät nimesivät työnohjauksen, e-passijärjestelmän, sekä hyvinvointitunnin. Yksittäiset työntekijät pitivät merkityksellistä vapaa-aikaa ja omasta terveydestä huolehtimista parhaina keinoina tukea omaa työhyvinvointiaan. Omasta terveydestä huolehtimisen keskeisimpinä keinoina nousivat esiin riittävä levonsaanti ja liikunta.

Vastauksista oli havaittavissa asioita ja toimintatapoja, joita Kuuselan työntekijät näkevät toimivina kuin myös niitä asioita, joissa on työntekijöiden mielestä organisaatiossa kehittämisen varaa. Johtopäätöksinä tuloksista voidaan todeta, että avointa kommunikaatiota ja lisäkoulutusta toivotaan työntekijöiden toimesta. Jakautuneisuus vastauksissa antaa merkkejä siitä, että Kuuselan sisäisten tiimien toimintatavoissa voi mahdollisesti olla jonkinlaisia eroja.

The purpose of this thesis was to explore the experiences of the staff at Kuusela family rehabilitation center related to well-being at work. The main goals of this thesis were to find out in what concrete ways could an individual influence their own well-being at work, as well as to generate information for the organization about the employees' views regarding the work atmosphere in the organization. Another aim of the study was to provide up-to-date information on whether the means the organization offer for supporting well-being of their employees are sufficient.

For the thesis, research and theoretical information was collected on well-being at work, compassion fatigue, child services, family rehabilitation and functioning of work communities. The study was carried out in co-operation with the city of Vantaa and the research environment was Kuusela family rehabilitation center. The data for the multi-method study was collected with an anonymous e-form survey which consisted of different assertions and open-ended questions regarding well-being at the workplace. The data was collected in spring 2023. In total, 20 workers off the Kuusela family rehabilitation center took part in the survey. The data analysis methods of the study were typification and tabulation.

The results showed divided opinions among the staff, regarding the use of staff feed-back and, development proposals and whether the organization provides enough support for work-related well-being. When asked about the ways the organization could support work-related well-being of the staff, the central themes that came up were better guidance, open communication, more breaks during the day and space for planning and development. When asked about the ways an individual could influence their own well-being at work, the importance of free time was emphasized. Employees felt that a good way to support one’s own well-being at work is a healthy lifestyle with enough rest and exercise.

In conclusion, the results show that more open communication is needed and training for the employees is wanted. The divided opinions in the answers suggest that there could be differences in the ways that the teams operate in Kuusela.