Tarveselvitys liikennelaskutuksen raportoinnista

Abstract

Lentoasemat toimivat portteina muihin maihin ja kaupunkeihin ja niiden toiminnalla on strateginen ja taloudellinen merkitys. Tämän vuoksi on tärkeää arvioida lentoasemien suorituskykyä ja kannattavuutta. Tästä tehtävästä yrityksissä vastaa johdon laskentatoimi ja controllerit.

Liikennelaskutus tarkoittaa lentoliikenteeltä perittävien maksujen laskutusta, joita ovat muun muassa laskeutumismaksu ja matkustajamaksut. Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tavoitteena on saada tarkempi kuva liikennelaskutuksesta saatavan datan nykytilanteesta, haasteista, tarpeista ja toiveista raportoinnille sekä selvittää onko liikennelaskutuksen datalle tarvetta raportoinnin osalta vai ei.

Opinnäytetyön tietoperustassa kerrottiin tiedolla johtamisesta, vuorovaikutuksesta, johdon laskentatoimesta ja controllereiden työstä sekä raportoinnista. Opinnäytetyössä tutkimusmenetelmänä oli puolistrukturoitu asiantuntijahaastattelu. Haastattelut toteutettiin keväällä 2023. Tutkimuksen tuloksissa koostettiin asiantuntijahaastatteluiden perusteella liikennelaskutuksesta saatavan datan nykytilanne, haasteet ja ongelmat, tarpeet ja toiveet datalle ja raportoinnille.