Vastuullinen golfmatkailu matkanjärjestäjän näkökulmasta

Abstract

Golfmatkailun suosio nousee kovaa vauhtia, mutta golfmatkailulla on sekä positiivisia että negatiivisia vaikutuksia luontoon ja yhteiskuntaa. Tämän opinnäytetyön aihe on vastuullinen golfmatkailu matkanjärjestäjän näkökulmasta ja tarkoitus on kartoittaa vastuullisen golfmatkailun nykytilannetta ja kehitysmahdollisuuksia suomalaisen golfmatkanjärjestäjän näkökulmasta. Tavoitteena on löytää kehitysmahdollisuuksia ja vastuullisia toimenpiteitä edistämään vastuullista golfmatkailua. Tutkimuksella lähdin selvittämään vastausta, että miten golfmatkailua voitaisiin kehittää vastuullisemmaksi ympäristön ja yhteiskunnan kannalta suomalaisen matkanjärjestäjän toimesta.

Opinnäytetyö alkaa teoriaosuudella, jota seuraa kvalitatiivinen tutkimus. Teoriaosuudessa käydään läpi vastuullisuuden osa-alueita sekä golfmatkanjärjestäjän roolia. Tutkimus toteutettiin puolistrukturoidulla, eli teemahaastattelulla, jossa haastateltiin kuutta matkailualan ammattilaista. Haastateltavat ovat kaikki suomalaisia golfmatkanjärjestäjiä. Haastatteluaineisto äänitettiin, ja myöhemmin litteroitiin ja niistä tehtiin muistiinpanot. Muistiinpanojen avulla analysoitiin esille nousseita teemoja nykytilanteesta sekä tulevaisuuden kehitysmahdollisuuksista. Haastattelut toteutettiin 6.4.-7.5.2023 aikavälillä.

Tutkimuksen tuloksista voidaan päätellä, että golfmatkailussa tehdään jo vastuullisia tekoja ja valintoja, mutta niitä ei tuoda esille asiakkaille. Vastuullisuudesta ja kestävästä golfmatkailusta tiedottaminen on vähäistä, mikä on ehdottomasti yksi asioista, joissa golfmatkanjärjestäjillä olisi kehittymisen mahdollisuus. Vastuullisen golfmatkailun kehittyminen on hidasta, sillä golfmatkailu koostuu monesta eri osa-alueesta, joihin golfmatkanjärjestäjän on vaikea vaikuttaa. Golfmatkanjärjestäjä pystyy tukemaan vastuullisuutta ja kestävää kehitystään valinnoillaan, joita he tekevät suunnitteluvaiheesta toteutukseen.

Johtopäätöksenä tutkimuksen tuloksista voidaan päätellä, että vastuullista golfmatkailua voidaan kehittää suomalaisen golfmatkanjärjestäjän toimesta. Vastuullisempaan suuntaan päästään tekemällä vastuullisempia valintoja kohteiden, yhteistyökumppaneiden, lentoyhtiöiden ja golfkenttien valinnassa. Vastuullisuudesta tiedottamalla asiakkaat olisivat tietoisempia vastuullisista valinnoista, joita suunnitteluvaiheessa tehdään. Tietoisuus lisäisi ajan kanssa myös vastuullisen ja kestävän golfmatkailun kysyntää. Kysynnän nousun myötä myös tarjonta kasvaisi. Golfmatkan aikana on myös paljon pieniä vastuullisia tekoja, joita matkanjärjestäjä pystyisi lisäämään, kuten lisäämällä kohteessa paikallisten palveluiden ja tuotteiden käyttöä. Paikallisten palveluiden käyttöä tukee myös elämysmatkailu, joka on nouseva trendi matkailualalla. Asiakkaat haluavat uusia elämyksiä matkan aikana, joita paikalliset palvelut voisivat tarjota.