Motivaation ja sitoutumisen parantaminen palkitsemisen keinoin

Abstract

Työelämä ja työntekijöiden motivaatioon sekä sitoutumiseen vaikuttavat tekijät ovat muuttuneet merkittävästi viime vuosina. Yritykset kilpailevat osaajista ja pohtivat parhaimpia keinoja heidän säilyttämisekseen. Ainoastaan rahallisen palkitsemisen merkitys on vähentynyt, sillä sen lisäksi työntekijät haluavat kokea työstä saatavaa merkityksellisyyttä.

Tämän ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeorganisaation, eli Arval Oy:n, johdolle kehityssuunnitelma henkilöstön palkitsemiskäytännöistä. Pidemmän aikavälin tavoitteeksi määritettiin työntekijöiden sitouttaminen ja heidän motivaationsa parantaminen ja säilyttäminen erilaisin palkitsemisen keinoin. Opinnäytetyössä selvitettiin, millaisia palkitsemisen muotoja kohdeorganisaatiossa oli tutkimushetkellä käytössä ja mitkä niistä työntekijät kokivat palkitsemiseksi, sekä kartoitettiin mitkä palkitsemisen mallit motivoivat organisaatiossa työskenteleviä työntekijöitä tehokkaimmin, mitkä ovat soveltuvimmat palkitsemisen tavat kohdeorganisaation työntekijöiden palkitsemiseen ja miten sitoutuneita työntekijät olivat työnantajaansa tutkimushetkellä ja miten heidän sitoutumistaan voitaisiin parantaa. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä kuvataan palkitsemisen kokonaisuutta, motivaatiota ja työn imua työelämässä, sitoutumista ja sitouttamista sekä palkitsemisstrategioita.

Tässä opinnäytetyössä käytettiin määrällistä tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineiston kerättiin selainpohjaisella kyselytyökalulla. Kyselylomake lähetettiin koko Arval Oy:n henkilöstölle. Kysely toteutettiin helmi-maaliskuun vaihteessa 2023. Tutkimuksen kysymykset toteutettiin monivalintakysymyksinä, avoimina kenttinä ja matriiseina. Kyselyn vastausprosentti oli 71.

Tutkimuksella oli neljä keskeistä johtopäätöstä, joista ensimmäinen oli, että rahallinen palkitseminen vaikuttaa motivaatioon ja on Arvalin työntekijöille tärkeä palkitsemisen muoto, vaikka rahallisen palkitsemisen vaikuttavuuteen suhtaudutaan yleisesti kirjallisuudessa hieman kriittisesti. Toinen johtopäätös oli, että kilpailukykyinen palkkaus, tieto positiivisesta palkkakehityksestä ja uramahdollisuudet yrityksen sisällä vahvistaisivat Arvalin työntekijöiden sitoutumista. Lisäksi työympäristön toimivuus ja viihtyvyys vaikuttavat merkittävästi Arvalin työntekijöiden työmotivaatioon. Esihenkilötyö on Arvalin työntekijöiden mielestä hyvällä tasolla erityisesti palautteen antamisen ja esihenkilöiltä saadun tuen näkökulmasta, mutta työntekijöiden kokemuksesta palkitsemisen oikeudenmukaisuudesta olisi parantamisen varaa.