Kemikaalivaraston paluulogistiikan palautusten käsittelyprosessin kehittäminen
Reiman, Marko (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053015810
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053015810
Tiivistelmä
Tässä insinöörityössä pyritään kehittämään yrityksen paluulogistiikan tuotepalautusten käsittelyprosessia. Työ on tehty yritykselle, joka toimii kemikaalien ja muoviraaka-aineiden jakelijana kansainvälisesti.
Paluulogistiikka on jäänyt varjoon varastojen toiminnan tutkimisessa ja kehittämisessä, vaikka aiheeseen on lisääntynyt kiinnostus 1990-luvulta alkaen.
Insinöörityö keskittyy yrityksen kemikaalivarastoon, jossa tuotepalautukset käsitellään. Yritys oli huomannut, että heidän tuotepalautustensa käsittelyprosessi on ajoittain sekalainen ja tuotepalautusten käsittely ei ole aina työntekijöille selvä.
Teoriaosuudessa tutustuttiin yleisemmin paluulogistiikkaan ja laadunhallintaan, jotka toimivat pohjana työn kehitysehdotuksille.
Insinöörityön tuloksena muodostettiin kehitysehdotus tuotepalautusten varastointiin, jolla helpotettiin prosessityöntekijän työtä ja ehkäistiin saldokirjausten vääristymää. Kehitysehdotuksissa otettiin kantaa myös tuotepalautusten VAK-kuljetuksiin liittyviin rahtikirjauksiin, jotka ovat joskus puutteellisia, ja varaston paluulogistiikan jatkotutkimuksiin.
Paluulogistiikka on jäänyt varjoon varastojen toiminnan tutkimisessa ja kehittämisessä, vaikka aiheeseen on lisääntynyt kiinnostus 1990-luvulta alkaen.
Insinöörityö keskittyy yrityksen kemikaalivarastoon, jossa tuotepalautukset käsitellään. Yritys oli huomannut, että heidän tuotepalautustensa käsittelyprosessi on ajoittain sekalainen ja tuotepalautusten käsittely ei ole aina työntekijöille selvä.
Teoriaosuudessa tutustuttiin yleisemmin paluulogistiikkaan ja laadunhallintaan, jotka toimivat pohjana työn kehitysehdotuksille.
Insinöörityön tuloksena muodostettiin kehitysehdotus tuotepalautusten varastointiin, jolla helpotettiin prosessityöntekijän työtä ja ehkäistiin saldokirjausten vääristymää. Kehitysehdotuksissa otettiin kantaa myös tuotepalautusten VAK-kuljetuksiin liittyviin rahtikirjauksiin, jotka ovat joskus puutteellisia, ja varaston paluulogistiikan jatkotutkimuksiin.