Asiantuntijaorganisaation palkitsemisjärjestelmän kehittäminen : Metropolia Ammattikorkeakoulu

Abstract

Ammattikorkeakoulujen rahoitusmalli muuttui 1.1.2014 kustannuspohjaisesta puhtaasti tuloksiin perustuvaksi. Tämän tutkimustyön tarkoituksena oli selvittää, miten Metropolia Ammattikorkeakoulun nykyistä palkitsemisjärjestelmää tulisi kehittää, jotta korkeakoulu pystyy vastaamaan uuden rahoitusmallin tuomiin haasteisiin.

Tutkimus toteutettiin toimintatutkimuksena. Tutkimusaineisto muodostui koko henkilöstölle suunnatuista kyselyistä sekä dokumentoiduista tiedoista. Alkukyselyiden avulla selvitettiin kehitystarpeet ja uusintakyselyiden avulla analysoitiin tehtyjen toimenpiteiden vaikuttavuutta sekä jatkokehitystarpeita. Kehittämistehtävässä käytetty teoria tarkastelee palkitsemisen parhaita käytäntöjä neljästä erillisestä näkökulmasta, jotka ovat työympäristön toiminnallisuus, henkilökohtainen kasvu ja kehittyminen tehtävässä, rahallinen palkitseminen ja henkilöstöedut sekä oikeudenmukaisuuden toteutuminen.

Alkukyselyissä tärkeimmiksi kehityskohteiksi nousivat työtehtävien, -tavoitteiden ja -roolien selkeytys, esimiehen ajanpuute ihmisten johtamisessa ja palautteen vähyys sekä mahdollisuus rahalliseen ja reiluun kertapalkkioon erityisen hyvästä työsuorituksesta.

Tutkimuksen aikana Metropoliassa toteutettiin organisaatiouudistus, uudistettiin käytössä oleva tulospalkkiojärjestelmä sekä valmisteltiin uusi kertapalkkiojärjestelmä. Uusintakyselyissä esille nousivat jatkokehitystarpeina voimakkaimmin johtamisen kehittäminen sekä työhyvinvoinnin tukeminen.

Strategisen palkitsemisen perusideaa, strategiasta johdettua palkitsemisjärjestelmää, Metropoliassa ei ole vielä hyödynnetty. Metropolian tavoitteet olivat selkeitä, mutta niiden saavuttamiseen liittyvät keinot eivät olleet täysin selvillä.

The cost based financial model of the universities of applied sciences was replaced with a performance based model as of 1.1.2014. The purpose of this study was to find out, how the current compensation system of the Metropolia University of Applied Sciences should be developed to make the university meet the requirements of the new financial model.

The study was performed as an action research. The material comprised inquiries addressing the whole personnel and documented information. Possible needs for development were clarified with initial inquiries, and re-inquiries were made to analyze the effect of the taken measures and possible further needs for development. The theoretic part of this development project studies the best compensation practices from four different viewpoints, which are the functionality of the working environment, personal growth and development at work, financial compensation and employee benefits, and justice.

Based on the results of the initial inquiries, the clarification of duties, objectives and roles, and managers' lack of time for leadership, slight feedback and possibility for financial and fair one-time monetary compensation for well-done work turned out to be the most important targets for development.

During this study the organization of Metropolia was reformed, the performance based compensation system of that time was improved and a new one-time compensation system was introduced. Based on the results of the re-inquiries, development of leadership and promoting work welfare turned out most of all to need further development.

Metropolia has not yet capitalized on the basic idea of strategic compensation, a compensation system derived from the company strategy. The objectives of Metropolia were clear, but the means for meeting the objectives were not fully crystallized.