Projektitoimiston resursointiprosessin kehittäminen
Kanervo, Jenni (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053016106
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053016106
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää projektitoimiston resursointiprosessia ketterämmäksi. Tavoitteena oli löytää uusia menetelmiä resursointiprosessin tueksi. Tutkimuskysymys oli millä keinoilla ketteröittää projektitoimiston resursointiprosessia? Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä oli prosessikehittäminen sekä resurssien suunnittelu ja hallinta.
Tutkimuksen lähestymistapana käytettiin toimintatutkimusta. Lähestymistapa soveltui käytettäväksi, koska tutkija itse oli aktiivinen vaikuttaja ja toimija tutkimuksessa. Sen lisäksi tutkimuksessa käytäntö ja suunnittelu vuorottelivat, joka on ominaista toimintatutkimukselle. Tutkimusta lähdettiin viemään eteenpäin kuvaamalla aluksi prosessien nykytilanne ja analysoimalla sitä.
Opinnäytetyön kehittämismenetelmänä käytettiin benchmarking-menetelmää. Benchmarkingin avulla saatiin kehittämisajatuksia, joista kahta testattiin käytännössä. Suurin ongelma havaittiin olevan ennakointityössä, sillä se puuttui prosesseista kokonaan. Toimintaa oli kehittämässä tutkijan lisäksi projektitoimiston henkilöstöä
Kehittämistyön tuloksena saatiin kehitettyä uusi prosessi sekä projektivalmisteluiden että projektitoteutuksien resursointien tueksi. Tutkimuksen tuloksena kehitetyt menetelmät auttavat jatkos-sa resursointiprosessin sujuvammassa läpiviemisessä.
Tutkimuksen lähestymistapana käytettiin toimintatutkimusta. Lähestymistapa soveltui käytettäväksi, koska tutkija itse oli aktiivinen vaikuttaja ja toimija tutkimuksessa. Sen lisäksi tutkimuksessa käytäntö ja suunnittelu vuorottelivat, joka on ominaista toimintatutkimukselle. Tutkimusta lähdettiin viemään eteenpäin kuvaamalla aluksi prosessien nykytilanne ja analysoimalla sitä.
Opinnäytetyön kehittämismenetelmänä käytettiin benchmarking-menetelmää. Benchmarkingin avulla saatiin kehittämisajatuksia, joista kahta testattiin käytännössä. Suurin ongelma havaittiin olevan ennakointityössä, sillä se puuttui prosesseista kokonaan. Toimintaa oli kehittämässä tutkijan lisäksi projektitoimiston henkilöstöä
Kehittämistyön tuloksena saatiin kehitettyä uusi prosessi sekä projektivalmisteluiden että projektitoteutuksien resursointien tueksi. Tutkimuksen tuloksena kehitetyt menetelmät auttavat jatkos-sa resursointiprosessin sujuvammassa läpiviemisessä.