Hoitohenkilökunnan näkemyksiä henkilöresurssien yhteydestä potilasturvallisuuteen palvelutalossa
Pöyliö, Piia; Tervapuro, Sisko (2023)
Pöyliö, Piia
Tervapuro, Sisko
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053016179
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053016179
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoitohenkilökunnan näkemyksiä henkilöstöresurssien yhteydestä potilasturvallisuuteen. Tavoitteena oli tuoda esille hoitohenkilökunnan itsensä tuottamaa tietoa aiheesta ja millä tavoin toimeksiantaja voi hyödyntää yksikön hoitotyön ja potilasturvallisuuden kehittämisessä. Työ tehtiin yhdessä Näsmänkiepin Palvelutalon hoitohenkilökunnan ja palveluvastaavan kanssa. Toimeksiantajana toimi Lapin hyvinvointialue. Tutkimuskysymyksenä opinnäytetyössä oli, millaisia näkemyksiä hoitohenkilökunnalla on henkilöstöresurssien yhteydestä potilasturvallisuuteen Palvelutalo Näsmänkiepissä.
Hoitohenkilökunnan näkemyksiä tutkittiin laadullisella tutkimuksella yhdessä työpaikassa. Aineisto kerättiin paperisella kyselylomakkeella, joka sisälsi kaksi avointa kysymystä. Kyselyyn saatiin vastauksia neljältä hoitotyöntekijältä. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä.
Tulosten mukaan hoitotyöntekijöitä huolestuttivat eniten lääkehoidossa tapahtuvat potilasturvallisuutta vaarantavat tilanteet. Hoitotyöntekijät toivat myös esille vähäisen lääkeluvallisten henkilöiden lukumäärä osastolla, millä on yhteys potilasturvallisuuteen. Tuloksissa painottuivat hoitohenkilökunnan kokema stressi, kiire ja riittämätön henkilökunta. Kyselytutkimuksen tuloksia voi hyödyntää henkilöstöresursseja suunnitellessa palvelutaloissa. Kysely antoi tietoa potilasturvallisuudesta hoitajien itsensä kokemana, kun henkilöstöresurssit eivät kohtaa osaston tarvetta.
Hoitohenkilökunnan näkemyksiä tutkittiin laadullisella tutkimuksella yhdessä työpaikassa. Aineisto kerättiin paperisella kyselylomakkeella, joka sisälsi kaksi avointa kysymystä. Kyselyyn saatiin vastauksia neljältä hoitotyöntekijältä. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä.
Tulosten mukaan hoitotyöntekijöitä huolestuttivat eniten lääkehoidossa tapahtuvat potilasturvallisuutta vaarantavat tilanteet. Hoitotyöntekijät toivat myös esille vähäisen lääkeluvallisten henkilöiden lukumäärä osastolla, millä on yhteys potilasturvallisuuteen. Tuloksissa painottuivat hoitohenkilökunnan kokema stressi, kiire ja riittämätön henkilökunta. Kyselytutkimuksen tuloksia voi hyödyntää henkilöstöresursseja suunnitellessa palvelutaloissa. Kysely antoi tietoa potilasturvallisuudesta hoitajien itsensä kokemana, kun henkilöstöresurssit eivät kohtaa osaston tarvetta.