It-alan yrityksen työnantajabrändin luominen ja kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli työnantajabrändin luominen ja kehittäminen IT-alalla toimivalle pk-yritykselle. Tarkoituksena oli tarkastella työnantajabrändiä ja sitä, miten sitä voidaan kehittää. Opinnäytetyön päätutkimuskysymyksenä oli kuinka rakentaa ohjelmistoalan kasvuyrityksen ulkoinen työnantajabrändiä?”

Päätutkimuskysymystä rajaavia ja konkretisoivia tutkimuskysymyksiä opinnäytetyössäni olivat, mikä on työnantajabrändi, mitkä tekijät vaikuttavat yrityksen ulkoiseen työnantaja brändiin ja millä tekijöillä kilpaillulla toimialalla toimiva kasvuyritys voi työnantajabrändillään erottua kilpailijoista.

Tietoperustan kannalta keskeisinä käsitteinä olivat työnantajabrändi, työnantajabrändin johtaminen, henkilöstökokemus sekä työnantaja arvolupaus. Opinnäytetyö oli konstruktiivinen ja aineistoa tutkittiin soveltaen sitä toimeksiantajayrityksen toimintaan. Aineisto on hankittu käyttäen hyödyksi internetistä löytyvää alan tutkimustietoa sekä kirjallisuutta.

Toimeksiantajayritykselle rakennettiin PCDL-malli sekä Kapfererin brändi-identiteetti prisma, jonka avulla toimeksiantajayritys voi rakentaa työnantajabrändiään. PCDL-mallin yhteydessä annettiin ehdotuksia siitä, kuinka brändiä voi markkinoida. Näitä työnantajabrändin markkinoinnin toimia ovat kohderyhmän määritys sekä näkyvyys niissä kanavissa, joissa yrityksen kohderyhmää olevat työntekijät viettävät aikaa, employer ambassador toiminta sekä näkyvyys Linkedin palvelussa. Brändin suoriutumista toimeksiantajayritys voi tarkkailla työtyyväisyys- sekä pulsekyselyiden tulosten kautta sekä tarkkailemalla hakijamäärien kehitystä rekrytointien yhteydessä. Työnantajabrändin systemaattisella kehityksellä saavu-tetaan suurempi hakijamäärä sekä mahdollistetaan headhuntingin eli suora rekrytoinnin harjoittaminen. Toimeksiantajayritys voi kehittäessään työnantajabrändiään tarkastella kilpailijoidensa työnantajabrändejä ja kehittää omaa brändiänsä niin, että se on selkeästi erilainen kuin kilpailijoilla, mutta ottaa huomioon ne asiat, jotka ovat alalla toimiville työntekijöille tärkeitä.

The focus of this thesis was to create and develop the employer brand of the SME IT-company. The purpose was to study the employer brand and how it could be developed. The main research question of the thesis was how to build the external employer brand for the startup company in IT-industry.

The main research question was refined with auxiliary research questions, what an employer brand is, what are the factors that affect the external employer brand and which factors can differentiate the company in a competitive field.

The key concepts were employer brand, managing the employer brand, employee experience and employee value proposition. The thesis was constructive and theoretical material was studied applying it to the commissioning company’s business. The theoretical material was gathered online and from research and literature on the matter.

PCDL-model and Kapferer brand identity prism were created for the commissioning company. The company can utilize these models when they are building their employer brand. PCDL-model contains suggestions on how to market the employer brand externally. These suggestions were defining the target group of people and being visible in the social media channels the group is using, employer ambassador model and visible presence in Linkedin. Performance of brand can be observed by monitoring the results of pulse and work satisfaction surveys and how the number of applicants to open positions in the company develops. By systematically developing the employer brand a larger number of applicants could be achieved. Developing the brand also enables headhunting the future employees directly to the company. While developing its employer brand the commissioning company can view the employer brands of its competitors and develop its own brand in a unique and distinctive way, while still taking into account the factors that are important to employees working in the field of IT.