Henkilöstöetujen hyödyntämisen kartoitus : Osuuskauppa Arina ja S-Pankki

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa, kuinka Osuuskauppa Arinan henkilökunta hyödyntää heille asetettuja etuja sekä kuinka hyvin he ovat tietoisia eduista. Kerätyn tutkimusaineiston avulla tarkastellaan toimialakohtaisia eroavaisuuksia etujen hyödyntämisen ja niiden tuntemisen osalta. Toimeksiantajana opinnäytetyölle toimi Osuuskauppa Arina ja S-Pankki. Kartoitus toteutettiin määrällisen tutkimuksen muodossa hyödyntäen kyselylomaketta aineistonkeruumenetelmänä.

Kyselylomakkeista muodostettujen johtopäätösten perusteella oli tarkoituksena pohtia, onko tarvetta kehittää palkitsemisjärjestelmää, jotta mahdollisimman monet henkilökunnan jäsenet olisivat tietoisia eduista ja osaisivat hyödyntää niitä. Etujen hyödyntämisen aktivoinnista hyötyvät niin työntekijät, kuin toimeksiantajatkin. Palkitsemisella voidaan rahallisen hyödyn lisäksi lisätä työmotivaatiota, työhyvinvointia, yhteisöllisyyttä sekä luoda selkeyttä organisaation yhteisiin strategisiin tavoitteisiin. Organisaatio, tässä tapauksessa opinnäytetyön toimeksiantajat, hyötyvät puolestaan tuloksellisesti palveluiden aktiivisesta käytöstä, strategian mukaisesta liiketoiminnasta sekä sitoutuneesta henkilökunnasta.

Kyselylomakkeen tuloksista ilmeni etujen hyödyntämisessä ja tuntemisessa olevan puutteellisuutta. Tuloksista nousi esille myös toimialakohtaisia eroavaisuuksia. Eroavaisuuksia voivat selittää esimerkiksi erot perehdytyksessä, ikärakenteissa, työntekijöiden toimikuvissa sekä työpisteiden sijainnissa. Toimeksiantajat voivat kartoituksen pohjalta nähdä, kuinka henkilökunnan kesken ollaan tietoisia eduista sekä hyödynnetään niitä. Toimeksiantaja voi halutessaan hyödyntää tuloksia palkitsemisjärjestelmän kehittämisessä.

The purpose of this thesis was to map out how the staff of Osuuskauppa Arina exploit benefits that are set out for them and how aware they are about the available benefits. Research material will be used to assess differences between industries on exploiting benefits and knowledge based on them. The commissioners of this thesis are Osuuskauppa Arina and S-Pankki. Mapping was implemented by quantitative research method and the research material was combined using a questionnaire.

Conclusions based on the questionnaire were used to consider is there a need to develop the rewarding system in order to raise knowledge and exploitation of the benefits among employees. Activating the use of benefits will profit employees themselves and commissioners of this thesis. There can be monetary benefits by utilizing rewards and in addition it can also increase work motivation, well-being at work, communality and create clarity to organization’s collective strategic targets. Organization, in this scenario the commissioning bodies of the thesis, in turn benefits with increasing results by active use of the services, business that follows the strategy and committed staff.

The results of the questionnaire show that there is lack of knowledge and exploitation among the benefits. Results also show that there are differences between industries. The differences can be explained by differing familiarization methods, age structure, employee descriptions and locations of workstations. Based on the survey an image, on how well employees know the benefits and how the benefits are being exploited, can be designed. If desired, the thesis results can be utilized to develop the rewarding system.