Käyttäjäkokemus, käyttöliittymä ja lisätty todellisuus mobiilisovelluksessa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää taidegallerian tarpeisiin mobiilisovelluksen prototyyppi, joka hyödyntää lisätyn todellisuuden (AR, augmented reality) teknologiaa. Sovelluksen päämääränä oli tarjota käyttäjille innovatiivinen kokemus, joka erottuisi muista sovelluksista ja houkuttelisi erityisesti yli 50-vuotiaita käyttäjiä, jotka muodostavat tärkeän asiakasryhmän.

AR-sovellusten suunnittelussa käyttäjäkokemus ja käyttöliittymä ovat keskeisiä tekijöitä. Käyttäjät vuorovaikuttavat virtuaalimaailman kanssa fyysisessä ympäristössään, joten käyttäjäkokemus- ja käyttöliittymäsuunnittelun tavoitteena on varmistaa käyttäjille luonteva käyttökokemus. Sujuvan käyttökokemuksen takaamiseksi lisätyn todellisuuden sovellusten suunnittelussa voidaan hyödyntää selkeitä ohjeita, yksinkertaisia käyttöliittymän osia sekä älykkäitä animaatioita ja visuaalisia elementtejä, jotka opastavat käyttäjää. AR-teknologian käyttö luo teknisiä haasteita, kuten laitteistovaatimukset, sovelluksen koko, akunkesto, käyttöliittymän monimutkaisuus, yhteensopivuus eri laitteiden kanssa sekä korkealaatuisen sisällön tarve. Sovelluksen ensimmäisen käyttäjäkokemuksen onnistuminen edellyttää käyttäjälähtöisyyttä, visuaalista houkuttelevuutta, selkeää käyttöliittymää sekä koulutusta ja käyttäjätukea.

Insinöörityössä kehitettiin määrittelyjen mukainen mobiilisovelluksen prototyyppi, joka toteutettiin Figma-työkalulla. Työssä seurattiin suunnitteluprosessia ja toteutettiin konseptointivaihe miellekartan avulla, tutkimusvaihe tutustumalla muutamiin lisättyä todellisuutta käyttäviin taidesovelluksiin ja käyttötapausten määrittelyvaihe persoonan kautta. Rautalankamallin suunnittelu- ja testausvaiheessa luotiin käyttöliittymän perusrakenne. Prototyypin kehitysvaiheessa aikaansaatiin toimiva sovellus ja testattiin se käyttäjillä. Insinöörityön lopputuloksena syntyi sovelluksen prototyyppi, joka sisälsi interaktiivisen lisätyn todellisuuden ohjejärjestelmän käyttäjille. Testitulokset osoittivat, että AR-ohjejärjestelmä oli tarpeellinen ja paransi ensimmäistä käyttäjäkokemusta huomattavasti. Projektin pohjalta yritys aikoo jatkokehittää sovellusta käyttääkseen sitä yrityksen markkinointistrategiassa ja asiakasyhteistyössä.

The objective of the final year project was to develop a prototype of a mobile application catering to the specific needs of an art gallery, leveraging augmented reality (AR) technology. The primary aim of the application was to provide users with an innovative and specifically attract users aged fifty and above, who constitute a significant customer segment.

In the realm of AR application design, user experience (UX) and user interface (UI) are pivotal considerations. Given that users interact with a virtual world within their physical environment, the design of UX and UI endeavors to ensure a seamless and user-friendly experience. To facilitate a smooth user experience, explicit guidance, straightforward UI elements, as well as intelligent animations and visual elements can be employed. The utilization of AR technology poses technical challenges, including hardware requirements, application size, battery life, UI complexity, compatibility across different devices, and the need for high-quality content. Achieving a successful initial user experience for an AR application necessitates a user-centric approach, visual appeal, a clear user interface, as well as training and user support.

The project encompassed the development of a mobile application prototype in accordance with the specified requirements. The application was implemented using the Figma tool. The design process entailed the conceptualization phase utilizing a mind map, the research phase involving an exploration of existing AR art applications, and the definition of use cases through the creation of a persona. In the wireframing and testing phase, the fundamental structure of the user interface was established, delineating the key functionalities of the application. Subsequently, in the prototype development phase, a fully functional application was realized and subjected to user testing. Consequently, the project yielded a prototype of the application, comprising an interactive AR guidance system for users. The test results corroborated the indispensability of the AR guidance system and significantly enhanced the initial user experience. Building upon the project's foundation, the client company intends to further refine the application for utilization in their marketing strategy and customer collaboration.