Kognitiivinen saavutettavuus UI-suunnittelussa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on lisätä kognitiivisen saavutettavuuden tunnettuutta verkkopalvelusuunnittelussa sekä havainnollistaa, miten kognitiivinen saavutettavuus voidaan toteuttaa nimenomaisesti UI-suunnittelun elementeissä. Opinnäytetyö on toteutettu mukaillen kuvailevaa kirjallisuuskatsausta. Katsauksen avulla kognitiivista saavutettavuutta UI-suunnittelussa on analysoitu kahdeksan erilaisen aineiston avulla. Kirjallisuuskatsauksen lisäksi työ sisältää aiheeseen liittyvien termien avaamisen sekä UI-suunnitteluun kuuluvien elementtien määrittelemisen aineiston analysointia varten.

Kognitiivinen saavutettavuus tukee monipuolisesti erilaisten käyttäjäryhmien toimimista digitaalisissa palveluissa ja ottaa huomioon myös ne käyttäjäryhmät, jotka jäävät saavutettavuuskriteeristön ulkopuolelle. Kognitiivinen saavutettavuus tukee myös sellaisia henkilöitä, joilla ei ole pysyviä kognitiivisia rajoitteita, eli toisin sanoen se tukee meitä kaikkia, meidän jokapäiväisessä elämässämme digitalisaation keskellä.

Opinnäytetyössä todetaan, että vaikka kognitiivisesta saavutettavuudesta on tehty runsaasti julkaisuja, se ei silti ole vakiinnuttanut paikkaansa verkkopalvelujen suunnittelijoiden keskuudessa. Yhtenä syynä tähän voi olla saavutettavuuden, käytettävyyden ja kognitiivisen saavutettavuuden rajojen hämärtyminen. Tämä opinnäytetyö tukee UI-suunnittelijoita tekemään kognitiivisesti saavutettavia ratkaisuja, ja sitä voidaan hyödyntää esimerkiksi yritysten Design System -kirjastoja rakennettaessa.

The aim of this thesis is to increase awareness of cognitive accessibility in the online service design process and to give an example of how cognitive accessibility can be implemented in the elements of UI design. The thesis has been carried out in accordance with a descriptive literature review and eight different materials have been used for this analysis. In addition to the literature review, the work includes the definition of key terms, and UI design elements for the analysis of the material.

Cognitive accessibility supports the operation of different user groups in digital services, and it takes into account those user groups that are excluded from the accessibility criteria. Cognitive accessibility also supports people who do not have permanent cognitive impairments, in other words, it supports us all, in our everyday lives in the middle of digitalization.

The thesis states that although a lot of publications on cognitive accessibility have been made, it has not established itself among web designers. One of the reasons for this can be the blurring between accessibility, usability and cognitive accessibility. This thesis aims to support UI designers to make cognitively accessible solutions and can be used for example when building companies' Design System libraries.