Turvallisuuden ja viihtyvyyden edistäminen Lohjan sairaalan synnytysosastolla : toiminnallinen opinnäytetyö

Abstract

Synnyttäjät saattavat tuntea turvattomuutta sairaalaympäristössä, joka voi vaikuttaa synnytyskokemukseen negatiivisesti ja aiheuttaa toimintakyvyn heikkenemiseen. On tärkeää, että synnyttäjät kokevat olonsa turvalliseksi ja viihtyisäksi, sekä uskaltaisivat tehdä synnytyksestä omannäköisensä.

HUS (=Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri) Lohjan sairaalan synnytysosastolla 2S on huomattu, että synnyttäjien ja heidän tukihenkilöiden tavarat saattavat olla pitkin huonetta, eivätkä tukihenkilöt välttämättä tiedä, missä voi esimerkiksi keittää kahvia tai lämmittää ruokaa.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda painovalmiit julisteet Lohjan sairaalan synnytysosastolle. Opinnäytetyömme koostuu opinnäytetyöraportista, tietoperustasta ja painovalmiista julisteista. Julisteiden tarkoituksena on lisätä niin henkilökunnan, kuin asiakkaidenkin turvallisuutta, sekä luoda viihtyisää ilmapiiriä synnytyksen aikana. Halusimme, että julisteiden avulla synnyttäjälle ja hänen tukihenkilölleen välittyy tunne, että apua on saatavilla ja synnytyksestä saa tehdä omannäköisensä. Lohjan sairaalan idea julisteelle oli, että siinä olisi esim. kuvien avulla kerrottu tärkeimpiä asioita synnytysosastolla toimimisesta. Keksimme itse ajatuksen viihtyisän ilmapiirin luomisesta julisteen avulla. Näin päädyimme lopputulokseen, että teemme kaksi erilaista julistetta, toinen on enemmän informatiivinen ja toinen tunnelman ja turvallisuuden edistäjä.

Tietoperustana käytimme synnytysympäristön kuvailua, potilasturvallisuusohjeita, Lohjan sairaalan synnytystoiminnasta tietoa, terveysviestinnän perusteita ja HUSin brändiohjeita. Julisteet suunniteltiin aluksi Wordin tavalliselle pohjalle, josta ne myöhemmin siirrettiin HUSin omille julistepohjille, HUSin oman graafisen ohjeen mukaan. Valmiina tuotoksena on kaksi erilaista julistetta, joissa on käytetty kolmea eri kieltä (suomi, ruotsi ja englanti).

Julisteisiin valikoitui kuvia, joiden voidaan katsoa olevan ajattomia ja sukupuolineutraaleita. Tekstit pidettiin mahdollisimman lyhyinä ja ytimekkäinä ja niitä muokattiin sekä synnytysosaston kätilöiden, että HUSin viestintäsiantuntijoiden kommenttien pohjalta.

Sekä kirjallinen työ, että julisteet ovat molemmat tehty parityönä ja kuvat ja tekstit on yhdessä valittuja, joka lisää työn luotettavuutta. Kirjallisen työn tietoperustaan on haettu tietoa monista eri lähteistä ja tietoperustalla perustellaan julisteisiin valikoituneita tekstejä. Jatkossa samantyyppisiä julisteita voisi käyttää myös esimerkiksi lapsivuodeosastolla tai tehtyjä julisteita voisi myös jakaa esimerkiksi sosiaalisessa mediassa, jolloin se myös saavuttaisi odottavat perheet.

Parturient may feel unsafe in a hospital environment, which can negatively affect their childbirth experience and impair their functionality. It is important for parturient to feel safe and comfortable as well as to have the freedom to personalize their birth experience.

At the maternity ward 2S of Lohja Hospital, part of the Helsinki and Uusimaa Hospital District (HUS), it has been noticed that the belongings of parturient and their support persons may be scattered throughout the room, and support persons may not know where they can, for example, make coffee or warm up food.

The purpose of this thesis was to create ready-to-print posters for the maternity ward of Lohja Hospital. Our thesis consists of a thesis report, theoretical background, and ready-to-print posters. The purpose of the posters is to enhance the safety of both the staff and the customers, at the same time creating a comfortable atmosphere during childbirth. Through the posters, we wanted to convey to the parturient and her support person the feeling that help is available and that they can make the birth experience their own. The idea for the poster at Lohja Hospital was to use images to communicate the most important aspects of functioning in the maternity ward. We came up with the concept of creating a pleasant atmosphere through the poster. Therefore, we ended up with two different posters, one more informative and the other promoting the atmosphere and safety.

As our theoretical background, we utilized descriptions of the childbirth environment, patient safety guidelines, information about Lohja Hospital’s maternity services, fundamentals of health communication, and branding guidelines provided by HUS. The posters were initially designed on a regular Word template and later transferred to HUS’s own poster templates, following HUS’s graphic guidelines. The final outcome consists of two different posters that incorporate three different languages (Finnish, Swedish, and English).

The selected images for the posters are considered timeless and gender neutral. The texts were kept as brief and concise as possible and were modified based on feedback from the midwives at the maternity ward and communication experts at HUS.

Both the written work and the posters were created collaboratively, and the selection of images and texts was made jointly, increasing the reliability of the work. The theoretical background of the written work draws information from various sources and justifies the chosen texts for the posters. In the future, similar posters could be used in, for example, the postnatal ward, and the posters could also be shared on social media to reach expectant families.