Työmotivaation kehittäminen asiantuntijaorganisaatiossa

Abstract

Työn tekeminen liittyy ajankohtaan, jolloin Etteplanin Tampereen mekaniikkaosastolla havahduttiin vuosittaisesta henkilöstökyselyistä nousseisiin ongelmiin. Näitä ongelmia olivat omaan työhön vaikuttaminen, uramahdollisuuksiin vaikuttaminen sekä koulutuksen puute. Näiden ongelmien todettiin ainakin osittain johtaneen henkilöstön ainakin ajoittain suureen vaihtuvuuteen.

Kehitystyössä lähdinkin selvittämään kohdeorganisaation työntekijöiden motiiveja ja tarpeita. Oikeat motiivit tunnistamalla esihenkilöt pystyvät motivoimaan työntekijöitään parempiin suorituksiin ja sitoutumaan yritykseen ja sen arvoihin.

Työssä perehdytään moderneihin motivaatioteorioihin ja yhden niistä, eli Steven Reissin motivaatioteorian pohjalta on tehty myös kohdeorganisaation henkilöstölle motivaatiokysely. Työssä perehdytään myös Shalom Schwartzin arvoteoriaan, sillä arvot ja motiivit liittyvät läheisesti toisiinsa. Tutkimuksena käytettiin sähköistä kyselylomaketta.

Motivaatiokyselyn lisäksi haluttiin myös kohdeorganisaation asiakkailta kysyä heidän ajatuksiaan ja mielipiteitään muun muassa Etteplanin työntekijöiden urakehityksestä ja kouluttamisesta. Valitettavasti tämän kohderyhmän koko oli liian pieni, ettei siitä saatu tarpeeksi luotettavia vastauksia.

Motivaatiotutkimuksesta kävi ilmi, että mitä työntekijät toivovat työltään ja minkälaisia heidän tarpeensa ovat, jotta olisivat tyytyväisiä työhönsä. Vastaukset olivat myös teorioiden kanssa hyvin linjassa. Hajontaa vastausten sisällä toki oli ja suurin osa motiiveista sijoittuu neutraalille alueelle.

Kehittämistehtävän tuottamaa tietoa voidaan hyödyntää organisaation henkilöstöjohtamisessa ja työyhteisöjen kehittämisessä.

Jatkotutkimuksia ajatellen tutkimusta pystyisi vielä syventämään lisäämällä kysymyksiä kuhunkin motivaatioon liittyen. Sekä motivaatiokyselyn, että asiakaskyselyn voisi teettää suuremmalla kohderyhmällä.

I started working on this subject when it was noticed that some problems were arising in the annual personnel survey in Etteplan’s Tampere branches mechanical department. There were problems with affecting one’s own work, career opportunities and lack of training. It was found that these problems partly led to a high turnover of personnel at times.

In the development study, I set out to find out the motivations and needs of the target organization's employees. By identifying the right motives, supervisors are able to motivate employees to perform better and commit to the company and its values.

I studied some of the modern motivation theories, and based on one of them, i.e. Steven Reiss's motivational theory, a motivation survey has also been conducted for the target organization's personnel. The work also introduces Shalom Schwartz's value theory, because values and motives are closely related. An electronic questionnaire was used in the research.

In addition to the motivational survey, we also wanted to ask the target organization's customers their thoughts and opinions on e.g. the career development and training of Etteplan employees. Unfortunately the size of this target group too small, so the answers were scientifically reliable.

The motivation study showed what employees want from their work and what their needs are in order to be satisfied with their work. The answers were also very much in line with the theories. There was some variation in the answers, and most of the motives are in neutral area.

The knowledge produced by the development task can be utilized in the organization's management and in the development of work communities.

By adding more question to each motive the study could be further deepened. Both the motivation survey and the client survey could be done to a larger target group.