Varhaisen tuen edistäminen Orimattilan lapsiperheille: vanhempien ajatuksia lapsiperheiden palveluista ja niihin hakeutumisesta

Abstract

Opinnäytetyö toteutui tutkimuksellisena kehittämistyönä. Kehittämistyön tuotoksena syntyivät infograafit siitä, millaisiin asioihin Orimattilan lapsiperheet kokevat tarvitsevansa tukea ja miten he hakeutuvat varhaisen tuen perheiden palveluihin. Kehittämistyön sivutuotoksena syntyi digitaalinen palvelukartta. Kehittämistyön tavoitteena oli lisätä alueen lapsiperheiden hyvinvointia tuottamalla tietoa perheiden varhaisen tuen tarpeista ja palveluihin hakeutumisesta.

Kehittämistyö toteutettiin yhteistyössä Orimattilan kaupungin sekä Orimattilan lapsi- ja perhepalveluiden ryhmän kanssa. Aineistonkeruu tuotosta varten toteutui verkkopohjaisen kyselyn muodossa, jonka kohderyhmänä olivat Orimattilan varhaiskasvatus- ja kouluikäisten lasten vanhemmat. Aineiston käsittelyssä sovellettiin sisällönanalyysiä ja teemoittelua. Tuloksena saatiin kahdeksan teemaa, jotka kuvastavat vanhempien ajatuksia perheiden palveluista. Orimattilan lapsiperheet kokivat tarvitsevansa tukea vanhemmuutta kuormittaviin tekijöihin sekä vanhemmuuteen ja lasten kasvatukseen. Vanhemmat toivoivat apua asiointiin, lisää vapaa-ajan toimintaa sekä enemmän perheiden välistä yhteisöllisyyttä. Aineiston analyysin avulla nostettiin esiin ajatuksia siitä, mitkä asiat voisivat helpottaa palveluihin hakeutumista ja mitkä asiat tekevät palveluihin hakeutumisesta haastavan. Aineistosta ilmeni myös, mitkä asiat ovat jo nykyisellään edistäneet palveluihin hakeutumista. Aineiston kautta nousi myös kehittämisajatuksia palveluihin liittyen. Infograafien avulla nämä kahdeksan teemaa esiteltiin selkeästi ja visuaalisesti mielenkiintoisesti.

Kehittämistyöhön liittyneen aineiston läpikäynnin ja arvioinnin myötä esitettiin ajatus digitaalisesta palvelukartasta. Kyselyssä useampi vanhempi tuotti toiveita digitaalisen alustan hyödyntämisestä palveluiden näkyvyyden parantamiseksi. Infograafeja ja digitaalista palvelukarttaa arvioitiin Orimattilan lapsi- ja perhepalveluiden ryhmässä. Ne saivat innostuneen vastaanoton. Toimeksiantaja oli tyytyväinen infograafien visuaalisuuteen ja informatiivisuuteen. Infograafit tulevat jäämään Orimattilan kaupungille ja sidosryhmille lapsiperhepalveluiden kehittämisen pohjaksi. Orimattilan kaupunki jäi harkitsemaan digitaalisen palvelukartan hyödyntämistä Internet-sivuillaan.