Toiminnanohjausjärjestelmän prosessit nimikkeiden hallinnassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on tutkia kohdeyrityksen Finn-ID:n nimikkeistöön sekä tiedonhakuun liittyviä prosesseja toiminnanohjausjärjestelmästä. Yrityksen toiminnanohjausjärjestelmä otettiin käyttöön tätä työtä tehdessä, jonka takia aihe oli ajankohtainen. Työn tavoitteena oli kuvata laajasti koko yrityksen tasolla, kuinka järjestelmän käyttäjät hyödyntävät nimikkeistöä ja mitä haasteita niiden käyttöön liittyy. Tämän jälkeen tutkittiin olemassa olevia käytäntöjä ja etsittiin syitä suurimmiksi havaittuihin ongelmiin.

Työ toteutettiin pääasiassa haastattelemalla järjestelmän käyttäjiä ja analysoimalla tätä tietoa teorian pohjalta. Opinnäytetyössä sivutaan myös yrityksen tuoterakennetta sekä toiminnanohjausjärjestelmän ominaisuuksia tuotehallinnassa.

Tämän työn tuloksena on kuvaus yrityksen nimikkeistön hallinnasta käyttäjätasolla sekä suurimpien haasteiden esilletuonti. Suurimpana ongelmana nähtiin tiettyjen tuotteiden etsiminen järjestelmästä sekä uuden toiminnanohjausjärjestelmän ominaisuudet. Myös yhtenäiset toimintatavat sekä datan korjaus käyttäjätasolla olivat hyvin paljon esillä.

Avainsanat: Nimikkeet, toiminnanohjausjärjestelmä, prosessit