Tuoteomistajan päiväkirja

Abstract

Opinnäytetyö on päiväkirjamuotoinen ja siinä seurataan kahdeksan (8) viikon seurantajakson ajan tekijän työssä kehittymistä ja oppimista. Seurantajaksolle on valittu kolme ammatillisen kehittymisen teemaa. Tässä työssä pohditaan omaa ammatillista kasvua näiden teemojen avulla.

Tekijä työskentelee valtion organisaatiossa digipalveluiden tuoteomistajana. Tehtävässään hän on toiminut noin puoli vuotta. Ammatillisen kasvun teemoiksi tässä työssä on valittu lakiosaamisen kehittäminen koskien henkilötietojen ja viranomaisen rekisteristä luovutettavan tiedon käsittelyä, digipalveluiden saavutettavuuden ja käytettävyyden ymmärtäminen ja projektihallinnan työkalupakin hyödyntäminen omassa arkityössä.

Tekijä työskentelee organisaatiossa tiimissä, jossa käsitellään henkilötietoa. Tekijän tuoteomistajuudessa olevat digipalvelut sisältävät myös runsaasti henkilötietoa, joten lakiperuste näiden tietojen käsittelylle on työssä ehdotonta. Tietoperustana opinnäytetyössä käytetään muun muassa eri lakipykäliä, joissa säädetään henkilötietojen käsittelystä.

Viranomaisen digipalveluiden saavutettavuudella ja käytettävyydellä on paljon vaatimuksia ja palveluiden on määrä olla saavutettavuudeltaan ja käytettävyydeltään tietyn tasoisia. Tämän osaamisen vahvistaminen on tuoteomistajan tehtävässä tärkeää. Tietoperustana toimii saavutettavuudesta ja käytettävyydestä annetut kansainväliset määräykset sekä aiheesta kirjoitetut verkkosivut.

Kolmantena ammatillisen kasvun teemana on projektihallinnan työkalupakin hyödyntäminen arjessa. Tekijän työntekeminen on pääsääntöisesti projektiluontoista ja eri projekteissa hänellä on erilaisia rooleja. Arjessa kalenterit täyttyvät palavereista ja kalenteri rytmittää vahvasti työntekemistä. Projektipäällikön on hallittava monia eri taitoja, esimerkiksi itsensä johtamista ja omaa ja projektin ajanhallintaa. Nämä ovat taitoja, jotka tuoteomistajan on myös hallittava.

Kahdeksan viikon seurantajakso alkoi 29.5.2023 ja kesti 24.7.2023 asti. Seurantajaksolla seurattiin päivittäistä työntekemistä ja viikon päätteeksi kirjoitettiin viikkoanalyysi. Tekijän ammatillinen osaaminen kasvoi huomattavasti lakiosaamisen ja digipalveluiden saavutettavuuden ja käytettävyyden osalta. Nämä olivat teemoja, joita tekijä ei ollut aiemman työuransa aikana joutunut pohtimaan, joten lähtötaso näiden osaamisen osalta oli matala. Projektihallinnan työkalujen osalta tekijän osaaminen kasvoi jonkin verran ja hän sai konkreettisia vinkkejä työnsä hallitsemiseen ja itsensä parempaan johtamiseen tuoteomistajan tehtävässä.