Asukassovelluksen hyödyntäminen taloyhtiöasukkaiden ruokahävikin vähentämiseksi : case One4all Mobilen Ruokatori
Pousar, Patricia (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023101227380
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023101227380
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä selvitettiin One4all Finland Oy:n taloyhtiökäyttöön suunnitellun asukassovelluksen soveltuvuutta asukkaiden ruokahävikin vähentämiseksi sovellukseen suunnitteilla olevan Ruokatori-palvelun avulla.
Ruokatorin käyttöpotentiaalia selvitettiin analysoimalla asukkaiden kiinnostusta ruokahävikin vähentämiseen ja heidän motivaatiotaan palvelun käyttöön. Työssä selvitettiin myös palvelun vaikutuksia taloyhtiön yhteisöllisyyteen.
Tutkimus toteutettiin taloyhtiöasukkaille kohdennetulla kyselytutkimuksella. Kysely toteutettiin sähköisenä kyselylomakkeena, joka kohdennettiin taloyhtiöihin, joissa oli käytössä yrityksen digitaalisia palveluita. Kyselytutkimuksen tuloksia syvennettiin yksityishenkilöiden teemahaastattelujen avulla.
Tutkimustuloksia analysoitiin hyödyntäen käyttäjäkokemuksen hunajakennomallia, jonka avulla selvitettiin asukassovelluksen Ruokatori-moduulin käytettävyyttä, houkuttelevuutta, hyödyllisyyttä, uskottavuutta ja arvoa – tekijöiden joiden koettiin vaikuttavan ratkaisevasti palvelun käyttöpotentiaaliin.
Työn avulla saatiin selville, että käyttäjäryhmässä olisi kiinnostusta palvelun käytölle ja palvelun hyödyntämiseksi taloyhtiöasukkaiden ruokahävikin vähentämisessä olisi edellytyksiä. Tutkimusanalyysissa todettiin tulosten olevan suuntaa-antavia, ja että todellisen käyttöpotentiaalin selvittäminen edellyttäisi käytettävyystestausta.
Työn perusteella One4all voisi tarjota palvelua asiakkailleen yhtenä keinona taloyhtiön asukkaiden ruokahävikin vähentämiseksi ja taloyhtiön kierto- ja jakamistalouden sekä yhteisöllisyyden rakentamiseksi. Työ tuo lisäarvoa asukassovelluksen jatkokehitystyöhön.
Ruokatorin käyttöpotentiaalia selvitettiin analysoimalla asukkaiden kiinnostusta ruokahävikin vähentämiseen ja heidän motivaatiotaan palvelun käyttöön. Työssä selvitettiin myös palvelun vaikutuksia taloyhtiön yhteisöllisyyteen.
Tutkimus toteutettiin taloyhtiöasukkaille kohdennetulla kyselytutkimuksella. Kysely toteutettiin sähköisenä kyselylomakkeena, joka kohdennettiin taloyhtiöihin, joissa oli käytössä yrityksen digitaalisia palveluita. Kyselytutkimuksen tuloksia syvennettiin yksityishenkilöiden teemahaastattelujen avulla.
Tutkimustuloksia analysoitiin hyödyntäen käyttäjäkokemuksen hunajakennomallia, jonka avulla selvitettiin asukassovelluksen Ruokatori-moduulin käytettävyyttä, houkuttelevuutta, hyödyllisyyttä, uskottavuutta ja arvoa – tekijöiden joiden koettiin vaikuttavan ratkaisevasti palvelun käyttöpotentiaaliin.
Työn avulla saatiin selville, että käyttäjäryhmässä olisi kiinnostusta palvelun käytölle ja palvelun hyödyntämiseksi taloyhtiöasukkaiden ruokahävikin vähentämisessä olisi edellytyksiä. Tutkimusanalyysissa todettiin tulosten olevan suuntaa-antavia, ja että todellisen käyttöpotentiaalin selvittäminen edellyttäisi käytettävyystestausta.
Työn perusteella One4all voisi tarjota palvelua asiakkailleen yhtenä keinona taloyhtiön asukkaiden ruokahävikin vähentämiseksi ja taloyhtiön kierto- ja jakamistalouden sekä yhteisöllisyyden rakentamiseksi. Työ tuo lisäarvoa asukassovelluksen jatkokehitystyöhön.