Omahoitajatiimit kehitysvammaisten ympärivuorokautisessa asumisyksikössä

Abstract

The purpose of this thesis was to create a new model for named nurses in a 24-hour housing unit for people with intellectual disabilities. The initial problem addressed in the thesis was the difficulties arising from shift work in delivering individualized nursing care and promoting effective teamwork within the workplace. Named nurses-teams were established in the housing unit with 15 residents at the turn of 2022–2023. The functionality of this named nurses-team model was tested in practice for eight months, followed by data collection and interpretation of the results. In this qualitative study, the goal was to investigate the impact of named nurses-teams on the collaboration between immediate family and staff, as well as the effect of teamwork on mutual cooperation within the work community.

The key concepts in the theoretical framework of this thesis include named nursing, which is closely associated with collaboration with relatives. Additionally, the theoretical framework covers teamwork and workplace skills. The research methods employed included an electronic questionnaire for immediate family and interviews conducted in two groups with the staff. Data collection took place in late August 2023.

The thesis revealed that there were no significant improvements in collaboration between immediate family and staff, but one-third of the relatives felt that information about their loved ones had been communicated to them more effectively and contacting named nurses-teams had become easier. Teamwork had more positive effects on the work community. The named nurses-team model was found to be effective for both immediate family and staff, and it will continue to be implemented in the workplace. 80 % of the surveyed relatives supported the continuation of named nurses-teams. Staff members who participated in interviews unanimously agreed that the named nurses-teams should be continued and further developed within the unit. Named nurses-teams may also be tested in other housing units.

Opinnäytetyöni tarkoituksena oli uuden toimintamallin luominen omahoitajuuteen kehitysvammaisten ympärivuorokautiseen asumisyksikköön. Opinnäytetyöni alkuongelmana oli lähinnä kolmivuorotyöstä johtuvat hankaluudet toteuttaa yksilövastuista hoitotyötä sekä työyhteisön keskinäistä yhteistyötä parhaalla mahdollisella tavalla. Omahoitajatiimit perustettiin 15 asukkaan asumisyksikköön vuodenvaihteessa 2022–2023. Tämän omahoitajatiimi-mallin toimivuutta kokeiltiin yksikössä käytännössä kahdeksan kuukauden ajan, jonka jälkeen tehtiin tutkimustulosten keruu ja niiden tulkinta. Tässä laadullisessa eli kvalitatiivisessa tutkimuksessani oli tavoitteena selvittää omahoitajatiimien vaikutusta omaisten ja työyksikön henkilökunnan väliseen yhteistyöhön sekä tiimityönä tehtävän työn vaikutuksesta työyhteisön keskinäiseen yhteistyöhön.

Tietoperustan keskeiset käsitteet opinnäytetyössäni ovat omahoitajuus, johon liittyy vahvasti yhteistyö omaisten kanssa. Tämän lisäksi tietoperustassa käydään läpi tiimityötä sekä työyhteisötaitoja. Tutkimusmenetelminä käytin omaisille suunnattua sähköistä kyselylomaketta ja henkilökunnalle pidin kahdessa ryhmässä haastattelut. Tulosten kerääminen tapahtui elokuun loppupuolella 2023.

Opinnäytetyöstäni kävi ilmi, että yhteistyössä omaisten ja henkilökunnan välillä ei ollut tapahtunut mitään suuria muutoksia parempaan, mutta omaisista kuitenkin kolmasosa koki sekä tiedon kulkeneen heille paremmin omaisensa asioissa että myös yhteydenoton omahoitajiin olleen aiempaa helpompaa. Työyhteisölle tiimityöllä oli enemmänkin positiivia vaikutuksia. Omahoitajatiimi-malli todettiin sekä omaisten että henkilökunnan osalta toimivaksi toimintamalliksi, joten se tulee jäämään käytäntöön asumisyksikköön. Kyselyyn vastanneista omaisista 80 % kannatti omahoitajatiimien jatkamista. Haastatteluihin osallistuneet henkilökunnan jäsenet olivat yksimielisesti sitä mieltä, että omahoitajatiimien toimintaa jatketaan ja kehitetään edelleen yksikössä. Omahoitajatiimejä voidaan hyvin kokeilla myös muissa asumisyksiköissä.