Verkkokehittäjänä Shopify-ympäristössä
Paukkunen, Aaro (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023102728082
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023102728082
Tiivistelmä
Tämä päiväkirjaopinnäytetyö koostuu päivittäisistä töistäni verkkokehittäjänä verkkokauppa-konsulttipalvelu Woolman Oy:ssa. Päiväkirjamerkinnät on kirjattu huhtikuun ja elokuun välisenä aikana. Varsinaisten päiväkirjamerkintöjen lisäksi opinnäytteeseen kuuluvat viikkokohtaiset analyysit, joissa käydään läpi työviikon tapahtumia, kuvauksen alkutilanteesta, sekä pohdinnan ja prosessina aikana esiinnousseet päätelmät.
Teen töitä yksityisellä sektorilla yrityksessä, joka tarjoaa palveluita Shopify-alustaa käyttäville verkkokaupoille. Näihin palveluihin kuuluvat esimerkiksi Shopify-kaupan perustaminen asiakkaan kanssa, Shopify-teemojen kustomointi, Shopify-teemojen jatkokehitys, sekä erilaiset kaupan toimintaan liittyvät keskeiset toimenpiteet, kuten kampanjoihin liittyvien muutosten alustaminen. Yhtiömme tarjoaa lisäksi myös kasvupalveluita, joissa käymme asiakkaiden kanssa läpi mahdollisia strategioita, joiden avulla voitaisiin parantaa asiakkaan tulosta.
Oma roolini yrityksessä on niin kutsuttujen jatkuvien palveluiden puolella. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että kun asiakkaan kauppa on perustettu, tälle tehdään sopimus, jonka puitteissa toimitamme tuki- ja kehityspalveluita tietyn verran kuukaudessa. Nämä tehtävät voivat koostua asiakkaan tarpeen mukaan monenlaisista asioista, mutta ovat pääasiassa jatkokehitystä ja vikojen korjaamista.
Teen kehitystä usealle asiakkaalle, joten viikoittaiset tehtävät saattavat vaihdella suurestikin, riippuen asiakkaiden sen hetkisistä tarpeista. Tässä asiassa asiakkuuksissa on apuna niin kutsutut palvelupäälliköt, jotka allokoivat kehittäjiä tehtäviin tarpeen ja mahdollisuuden mukaan, ja ovat muutenkin pääasiallinen kommunikaatioväylä kehittäjien ja asiakkaiden välillä.
Viikkoanalyyseissä pyrin keskittämään huomion johonkin keskeiseen aiheeseen, joka on noussut erityisesti esiin sillä viikolla. Nämä voivat olla esimerkiksi kehitykseen, ajanhallintaan, asiakaskommunikaatioon tai yrityksen sisäisiin prosesseihin liittyviä.
Lopuksi pohditaan opinnäytteen aikana tapahtuneita muutoksia, miten koen kehittyneeni pestissäni, ja mitä ajatuksia nykyinen työympäristöni ja toimenkuvani on tänä aikana herättänyt.
Teen töitä yksityisellä sektorilla yrityksessä, joka tarjoaa palveluita Shopify-alustaa käyttäville verkkokaupoille. Näihin palveluihin kuuluvat esimerkiksi Shopify-kaupan perustaminen asiakkaan kanssa, Shopify-teemojen kustomointi, Shopify-teemojen jatkokehitys, sekä erilaiset kaupan toimintaan liittyvät keskeiset toimenpiteet, kuten kampanjoihin liittyvien muutosten alustaminen. Yhtiömme tarjoaa lisäksi myös kasvupalveluita, joissa käymme asiakkaiden kanssa läpi mahdollisia strategioita, joiden avulla voitaisiin parantaa asiakkaan tulosta.
Oma roolini yrityksessä on niin kutsuttujen jatkuvien palveluiden puolella. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että kun asiakkaan kauppa on perustettu, tälle tehdään sopimus, jonka puitteissa toimitamme tuki- ja kehityspalveluita tietyn verran kuukaudessa. Nämä tehtävät voivat koostua asiakkaan tarpeen mukaan monenlaisista asioista, mutta ovat pääasiassa jatkokehitystä ja vikojen korjaamista.
Teen kehitystä usealle asiakkaalle, joten viikoittaiset tehtävät saattavat vaihdella suurestikin, riippuen asiakkaiden sen hetkisistä tarpeista. Tässä asiassa asiakkuuksissa on apuna niin kutsutut palvelupäälliköt, jotka allokoivat kehittäjiä tehtäviin tarpeen ja mahdollisuuden mukaan, ja ovat muutenkin pääasiallinen kommunikaatioväylä kehittäjien ja asiakkaiden välillä.
Viikkoanalyyseissä pyrin keskittämään huomion johonkin keskeiseen aiheeseen, joka on noussut erityisesti esiin sillä viikolla. Nämä voivat olla esimerkiksi kehitykseen, ajanhallintaan, asiakaskommunikaatioon tai yrityksen sisäisiin prosesseihin liittyviä.
Lopuksi pohditaan opinnäytteen aikana tapahtuneita muutoksia, miten koen kehittyneeni pestissäni, ja mitä ajatuksia nykyinen työympäristöni ja toimenkuvani on tänä aikana herättänyt.