Työn psykososiaalinen kuormitus: tapaustutkimus Veeran Verstaan henkilökunnan psykososiaalisista kuormitustekijöistä

Abstract

Työn aihe syntyi toimeksiantajan kanssa jaetusta kiinnostuksesta työhyvinvointiin ja tarpeesta kartoittaa Veeran Verstaan henkilökunnan työssään kohtaamaa kuormitusta ja työhyvinvointia. Työ rajautui Veeran Verstaalla säännöllisesti työskentelevien neljän työntekijän psykososiaalisten kuormitustekijöiden tutkimiseksi ja tunnistamiseksi. Aihe on ajankohtainen ja psykososiaalinen kuormitus jää helposti tunnistamatta työyhteisöissä, jolloin se ajaa pahimmillaan työuupumukseen. Tunnistamalla kuormitustekijöitä ja vähentämällä kuormitusta saadaan ennalta ehkäistyä mielen sairauksista johtuvia poissaoloja ja pidettyä työntekijät hyvinvoivina työkykyisinä.

Tavoitteena oli selvittää ja nimetä tämän työyhteisön kuormitustekijät ja saada niistä syvällisempää ymmärrystä. Tämän tavoitteen rinnalla tutkittiin myös työyhteisön tämänhetkistä tilannetta kuormitustekijöiden suhteen. Tämänhetkistä tilannetta kartoittamalla saatiin arvokasta tietoa tueksi kuormitustekijöiden ymmärtämiseen ja hyödyllistä tietoa toimeksiantajalle. Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena verkkokyselylomakkeella aineistoa keräten.

Työhyvinvointiin ja psykososiaaliseen kuormitukseen liittyvää teoriaa oli hyvin saatavilla. Työssä on käytetty kirjalähteiden lisäksi paljon eri tutkimuslaitosten ja asiantuntijaorganisaatioiden internetsivuilta löytyvää tietoa. Aineistonkeruu laadullisella kyselylomakkeella oli helppo ja nopea tapa kerätä tietoa, kokemuksia ja mielipiteitä tutkittavasta aiheesta.

Tutkimuksen tuloksista saatiin tärkeää tietoa Veeran Verstaan henkilökunnan kuormitustekijöistä ja tämänhetkisestä tilanteesta työyhteisössä. Kuormitusta eniten lisääviksi tekijöiksi nousivat työtilojen puutteellisuus, jatkuva meteli, työn sirpaleisuus, jatkuvat keskeytykset ja uusi yhteistyö Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen kanssa, joka on ollut iso muutos. Työyhteisön hyvä yhteishenki ja toimiva keskusteluyhteys tulivat esille vahvasti nykytilanteen kartoituksessa. Työntekijät kokivat kuormittuvansa tällä hetkellä sopivasti ja tuntevat voivansa vaikuttaa kuormitustekijöihin työyhteisössään. Kokonaisuudessaan kaikki kokivat tämänhetkisen työhyvinvoinnin hyväksi.