Ryhmäflow - terveen ja tehokkaan tiimityön edistäminen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, kuinka flow-tilaa voidaan edistää, sekä ihmisten asenteita ja halukkuutta muuttaa käyttäytymistään flow-tilan edistämiseksi. Virtauskokemusta voidaan edistää otollisilla olosuhteilla ja omalla toiminnalla. Työtehoa on mahdollista kasvattaa samalla, kun työhyvinvointi lisääntyy, lisäämällä flow’n edellytyksiä. Ryhmäflow on ilmiönä monimutkaisempi ja vähemmän tutkittu, ja se koetaan usein voimakkaampana kuin yksilön flow. Flow liittyy läheisesti iloon ja onneen, sillä flow’n edistämisellä voi löytää työn intohimon.

Flow, virtauskokemus, on luonnollinen tilamme. Se on optimaalinen suoritus- ja vireystila. Lapset ovat helposti luonnostaan flow-tilassa, ja silloin kun he siitä putoavat, he joko pyytävät apua tai kokevat, ettei ole mitään tekemistä. Flow on kultainen keskitie liian helppojen ja toisaalta liian vaativien tehtävien välissä. Se on myös positiivinen stressitila, jossa ihminen joutuu ponnistelemaan onnistuakseen ja kehittyäkseen, joten siitä on palauduttava. Virtauskokemus on myös mitattavissa aivokuoren hermosolujen muutoksista.

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on koostaa yhteen tietoperusta flow’lle välttämättömistä edellytyksistä ja flow’ta edistävistä tekijöistä sekä esittää selkeitä käytäntöjä virtauskokemuksen edistämiseksi työyhteisöissä. Tutkimuskysymys selvittää ihmisten nykyisiä toimintatapoja ja halukkuutta muutoksiin, jotta virtauskokemus mahdollistuisi. Kyselytutkimuksella selvitetään asenneilmapiiriä elokuvan ja television ja toisaalta hallinnonalan kentillä. Media-alan tuottajia ja muita toimijoita verrataan valtion virkamiehiin ja muuhun hallinnonalaan kuten ministeriöön, jotka toimintaympäristönä ovat toisistaan poikkeavia. Painotus molemmissa tutkimusryhmissä on viestinnän ammattilaisissa ja johdossa.

Opinnäytteen tietolähteinä käytettiin kirjallisuutta, tutkimuksia, artikkeleita, podcasteja, tieteellisiä dokumenttisarjoja ja TV-ohjelmia sekä henkilöhaastatteluja. Tutkimusmenetelmänä käytettiin strukturoitua kyselytutkimusta. Työskentelytavat ja mahdollisuudet vaikuttaa työn tekemisen tapoihin poikkeavat media- ja hallinnonaloilla toisistaan. Erot eivät kuitenkaan ole suuria, ja pienestä otoksesta johtuen yleistystä on vaikea tehdä.

This Bachelor’s thesis explores people's attitudes and willingness to change their behavior in order to promote a state of flow. The flow experience can be promoted with favorable conditions and by one's own actions. It is possible to increase work efficiency while increasing well-being at work, by increasing the prerequisites for flow. As a phenomenon, group flow is more complex-, and less studied and it is often perceived as more intense than individual flow. Flow is closely related to joy and happiness, because with the promotion of flow person can find passion for work.

The flow is our natural state. It is an optimal state of achievement and energy. Children are easily and naturally in a flow state and when they drop out, they ask for help or feel like there is nothing to do. Flow is the happy medium between the extremes, tasks that are too easy and tasks that are too challenging. It is also a positive stress state (eustress) in which one has to struggle to succeed and develop, so one has to recover from it. The flow experience is also measurable by changes in cortical neurons.

The purpose of this thesis was to bring together the necessary knowledge base for flow, the factors that promote flow, and to present practices for promoting flow experience in work communities. The research question explores people's current ways of working and willingness to change in order to make the flow experience possible. The survey examines attitudes in the fields of film and television industries and in the administrative sector. Producers in the media sector are compared to government officials, such as officials in ministries, which have different operating environments. The emphasis in both research groups is on communication professionals and directors.

Literature, podcasts, scientific documentary series and TV programs, as well as personal interviews were used as sources of information for the thesis. A structured survey was used as a research method. The ways of working and opportunities to influence methods of working are different in the media and administrative sectors. The differences are not very big. Since the sample is small, making generalizations based on the data is difficult.