Perehdyttämismateriaalien laatiminen Vesannon Osuuspankkiin

Abstract

Yritysten tulisi panostaa enemmän perehdyttämiseen. Hyvin hoidetun perehdyttämisen jälkeen työntekijä tekee laadukasta työtä yrityksessä sen tavoitteiden saavuttamiseksi. Perehdyttämisellä lisätään henkilöstön osaamista ja parannetaan työn laatua. Hyvin hoidettu perehdyttäminen lisää työmotivaatiota sekä auttaa viihtymään työssä.

Tämä opinnäytetyö käsittelee perehdyttämismateriaalien laatimista Vesannon Osuuspankkiin. Pankkiin haluttiin luoda selkeät linjat ja suunnitelmat perehdyttämistilanteita varten. Perehdyttämismateriaalin avulla perehdyttämiseen saadaan suunnitelmallisuutta, joten tavoitteena oli tehdä pankille perehdyttämistä tukevaa materiaalia.

Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä kerrotaan perehdyttämisen hyödyistä, perehdyttämistä ohjaavasta lainsäädännöstä, erilaisista perehdyttämistavoista, eri toimijoiden vastuista perehdyttämisessä sekä käydään läpi perehdyttämisprosessi. Opinnäytetyössä toteutettiin laadullinen haastattelututkimus. Haastattelujen avulla Vesannon Osuuspankin työntekijöiltä haluttiin kysyä heidän mielipiteitään pankissa tapahtuvasta perehdyttämisestä sekä siitä, millaisia kehitystarpeita he havaitsivat. Tutkimuksessa hyödynnettiin benchmarkingia eli käytiin haastattelemassa kolmea muuta OP- Pohjola -ryhmään kuuluvaa pankkia. Vastausten perusteella kerättiin ideoita Vesannon Osuuspankissa tapahtuvaan perehdyttämiseen.

Teoriatiedon ja haastatteluvastausten perusteella koottiin kolme erilaista perehdyttämismateriaalia. Pankille luotiin perehdyttäjän miniopas, koska nähtiin, että oli tarvetta tehdä selkeät ohjeet perehdyttämistilanteita varten. Pankille tehtiin myös sähköinen Tervetuloa töihin -opas. Näiden lisäksi pankille tehtiin perehdyttämissuunnitelman pohja, painottaen alkuvaiheen perehdyttämiseen eli yritykseen ja talon tavoille perehdyttämiseen. Suunnitelmaan voidaan tilanteen mukaan täydentää uuden työntekijän työtehtäviä riippuen työnkuvasta.

Perehdyttämismateriaalien myötä Vesannon Osuuspankin perehdyttämiseen saatiin suunnitelmallisuutta ja selkeyttä. Kaikki materiaalit ovat sähköisessä muodossa, joten niitä on helppo päivittää tarpeen mukaan.

Companies should invest more in the orientation of new employees. The well managed orientation helps a new employee to do a high- quality job in a company to achieve its coals. The orientation brings skills to the personnel and makes the quality of the work better. The well managed orientation motivates and gives job satisfaction.

This thesis report deals with composing the orientation materials for Osuuspankki Vesanto. The bank wanted to create a clear process and plans for orientation. The meaning of materials for orientation is to give structure for the orientation process. The goal in this report was to create orientation materials that support the orientation.

The theoretical part explains the benefits of orientation, the laws of orientation, different orientation styles, the employee and boss responsibilities of the orientation. It presents the whole orientation process. This thesis report was qualitative research. In this research project Osuuspankki Vesanto employees opinions and development needs they found were asked. This thesis used benchmarking and interviews in three other member of OP- Pohjola group were carried out. These interview answers gave ideas for the orientation in Osuuspankki Vesanto.

Three different types of orientation materials where composed, based on theories and interviews. There was created a miniguide for the company, how to do the orientation. The second material was an electronic guide called Welcome to the work guide. Also the plan for of orientation was created, where the company can write task for new employees.

In the orientation process orientation materials give structure and clarity to the work of Osuuspankki Vesanto. Later the company can supplement and update the materials as needed.