Perehdyttämismateriaalien laatiminen Vesannon Osuuspankkiin
Saastamoinen, Elisa (2014)
Saastamoinen, Elisa
Savonia-ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014100914585
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014100914585
Tiivistelmä
Yritysten tulisi panostaa enemmän perehdyttämiseen. Hyvin hoidetun perehdyttämisen jälkeen työntekijä tekee laadukasta työtä yrityksessä sen tavoitteiden saavuttamiseksi. Perehdyttämisellä lisätään henkilöstön osaamista ja parannetaan työn laatua. Hyvin hoidettu perehdyttäminen lisää työmotivaatiota sekä auttaa viihtymään työssä.
Tämä opinnäytetyö käsittelee perehdyttämismateriaalien laatimista Vesannon Osuuspankkiin. Pankkiin haluttiin luoda selkeät linjat ja suunnitelmat perehdyttämistilanteita varten. Perehdyttämismateriaalin avulla perehdyttämiseen saadaan suunnitelmallisuutta, joten tavoitteena oli tehdä pankille perehdyttämistä tukevaa materiaalia.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä kerrotaan perehdyttämisen hyödyistä, perehdyttämistä ohjaavasta lainsäädännöstä, erilaisista perehdyttämistavoista, eri toimijoiden vastuista perehdyttämisessä sekä käydään läpi perehdyttämisprosessi. Opinnäytetyössä toteutettiin laadullinen haastattelututkimus. Haastattelujen avulla Vesannon Osuuspankin työntekijöiltä haluttiin kysyä heidän mielipiteitään pankissa tapahtuvasta perehdyttämisestä sekä siitä, millaisia kehitystarpeita he havaitsivat. Tutkimuksessa hyödynnettiin benchmarkingia eli käytiin haastattelemassa kolmea muuta OP- Pohjola -ryhmään kuuluvaa pankkia. Vastausten perusteella kerättiin ideoita Vesannon Osuuspankissa tapahtuvaan perehdyttämiseen.
Teoriatiedon ja haastatteluvastausten perusteella koottiin kolme erilaista perehdyttämismateriaalia. Pankille luotiin perehdyttäjän miniopas, koska nähtiin, että oli tarvetta tehdä selkeät ohjeet perehdyttämistilanteita varten. Pankille tehtiin myös sähköinen Tervetuloa töihin -opas. Näiden lisäksi pankille tehtiin perehdyttämissuunnitelman pohja, painottaen alkuvaiheen perehdyttämiseen eli yritykseen ja talon tavoille perehdyttämiseen. Suunnitelmaan voidaan tilanteen mukaan täydentää uuden työntekijän työtehtäviä riippuen työnkuvasta.
Perehdyttämismateriaalien myötä Vesannon Osuuspankin perehdyttämiseen saatiin suunnitelmallisuutta ja selkeyttä. Kaikki materiaalit ovat sähköisessä muodossa, joten niitä on helppo päivittää tarpeen mukaan.
Tämä opinnäytetyö käsittelee perehdyttämismateriaalien laatimista Vesannon Osuuspankkiin. Pankkiin haluttiin luoda selkeät linjat ja suunnitelmat perehdyttämistilanteita varten. Perehdyttämismateriaalin avulla perehdyttämiseen saadaan suunnitelmallisuutta, joten tavoitteena oli tehdä pankille perehdyttämistä tukevaa materiaalia.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä kerrotaan perehdyttämisen hyödyistä, perehdyttämistä ohjaavasta lainsäädännöstä, erilaisista perehdyttämistavoista, eri toimijoiden vastuista perehdyttämisessä sekä käydään läpi perehdyttämisprosessi. Opinnäytetyössä toteutettiin laadullinen haastattelututkimus. Haastattelujen avulla Vesannon Osuuspankin työntekijöiltä haluttiin kysyä heidän mielipiteitään pankissa tapahtuvasta perehdyttämisestä sekä siitä, millaisia kehitystarpeita he havaitsivat. Tutkimuksessa hyödynnettiin benchmarkingia eli käytiin haastattelemassa kolmea muuta OP- Pohjola -ryhmään kuuluvaa pankkia. Vastausten perusteella kerättiin ideoita Vesannon Osuuspankissa tapahtuvaan perehdyttämiseen.
Teoriatiedon ja haastatteluvastausten perusteella koottiin kolme erilaista perehdyttämismateriaalia. Pankille luotiin perehdyttäjän miniopas, koska nähtiin, että oli tarvetta tehdä selkeät ohjeet perehdyttämistilanteita varten. Pankille tehtiin myös sähköinen Tervetuloa töihin -opas. Näiden lisäksi pankille tehtiin perehdyttämissuunnitelman pohja, painottaen alkuvaiheen perehdyttämiseen eli yritykseen ja talon tavoille perehdyttämiseen. Suunnitelmaan voidaan tilanteen mukaan täydentää uuden työntekijän työtehtäviä riippuen työnkuvasta.
Perehdyttämismateriaalien myötä Vesannon Osuuspankin perehdyttämiseen saatiin suunnitelmallisuutta ja selkeyttä. Kaikki materiaalit ovat sähköisessä muodossa, joten niitä on helppo päivittää tarpeen mukaan.