Järjestelmäasiantuntija työssä
Waenerberg, Laura (2023)
2023
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111629702
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111629702
Tiivistelmä
Päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä seurataan aloittelevan järjestelmäasiantuntijan päivittäisiä työtehtäviä. Työtehtäviin kuuluu IT-tukityöt, laitteiden asennukset ja hallinnointi sekä palomuurien ja kytkinten konfiguroinnit sekä ylläpitotyöt. Päiväkirjamerkintöjä on tehty kahdeksan työviikon ajalta keväällä ja kesällä 2023. Jokaiselle seurantaviikolle on määritelty tavoitteet, joita käsitellään kussakin viikkoanalyysissä.
Ensimmäinen oppimistavoite on kehittyminen asiantuntijana, joka pitää sisällään uusien taitojen oppimista, olemassa olevien taitojen parantamista ja jatkuvaa itsensä kehittämistä. Toisena oppimistavoitteena on luottamus omaan osaamiseen, joka pitää sisällään oma-aloitteisuuden kehittämisen sekä luottamuksen rakentamisen oman osaamisen ympärille. Kolmantena oppimistavoitteena on tietotaidon kehittäminen liittyen palomuureihin, tietoturvaan sekä pilvipalveluihin.
Opinnäytetyön viimeisessä osassa on pohdintaa, jossa tarkastellaan ja analysoidaan aiemmin määritettyjen oppimistavoitteiden toteutumista sekä omaa ammatillista kehittymistäni. Seurantaviikkojen aikana opin syventämään tiedonhakua ja lähteiden etsimistä sekä niiden merkitsemistä. Lisäksi kehitin huomattavasti omia ongelmanratkaisutaitoja ja opin luottamaan omaan ammattitaitooni. Seurantaviikkojen aikana sain myös lisää rohkeutta rutiinitehtävien ratkaisemiseen. Kehitin huomattavasti omaa kärsivällisyyttäni ja oma-aloitteisuuttani. Jatkossa haluaisin vielä kehittää tehtävien aikatauluttamista, jotta työskentely olisi tehokasta.
Tulevaisuudessa haluan työskennellä IT-alalla esimerkiksi IT-tuessa, jossa pääsen hyödyntämään asiakaspalvelutaitojani ja oppeja, joita olen saanut tähän mennessä IT-alalta. Haluan päästä vielä kehittämään ammattitaitoani uusien haasteiden parissa.
Ensimmäinen oppimistavoite on kehittyminen asiantuntijana, joka pitää sisällään uusien taitojen oppimista, olemassa olevien taitojen parantamista ja jatkuvaa itsensä kehittämistä. Toisena oppimistavoitteena on luottamus omaan osaamiseen, joka pitää sisällään oma-aloitteisuuden kehittämisen sekä luottamuksen rakentamisen oman osaamisen ympärille. Kolmantena oppimistavoitteena on tietotaidon kehittäminen liittyen palomuureihin, tietoturvaan sekä pilvipalveluihin.
Opinnäytetyön viimeisessä osassa on pohdintaa, jossa tarkastellaan ja analysoidaan aiemmin määritettyjen oppimistavoitteiden toteutumista sekä omaa ammatillista kehittymistäni. Seurantaviikkojen aikana opin syventämään tiedonhakua ja lähteiden etsimistä sekä niiden merkitsemistä. Lisäksi kehitin huomattavasti omia ongelmanratkaisutaitoja ja opin luottamaan omaan ammattitaitooni. Seurantaviikkojen aikana sain myös lisää rohkeutta rutiinitehtävien ratkaisemiseen. Kehitin huomattavasti omaa kärsivällisyyttäni ja oma-aloitteisuuttani. Jatkossa haluaisin vielä kehittää tehtävien aikatauluttamista, jotta työskentely olisi tehokasta.
Tulevaisuudessa haluan työskennellä IT-alalla esimerkiksi IT-tuessa, jossa pääsen hyödyntämään asiakaspalvelutaitojani ja oppeja, joita olen saanut tähän mennessä IT-alalta. Haluan päästä vielä kehittämään ammattitaitoani uusien haasteiden parissa.