Digitaalisen markkinointiviestinnän suunnitelma asiantuntijayritykselle

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia digitaalisen markkinointiviestinnän suunnitelma konsultointiyritykselle. Yrityksen tavoitteena on laajentaa markkinointiaan myös sosiaaliseen mediaan. Yritys on pieni toimija markkinoillaan ja sen toiminta on vielä hyvin suppeaa. Yritys tarjoaa asiakkailleen asiantuntijatason palvelua. Opinnäytetyö on rajattu käsittelemään viittä eri digitaalista markkinointikanavaa.

Työ toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Työn on tarkoitus olla yrityksen markkinoinnin tukena vuonna 2015. Markkinointikanaviksi valitsin Facebookin, Twitterin, blogin, LinkedInin ja verkkosivut. Yrityksellä oli valmiina Twitter-tili, jonka kautta yritys oli jo saanut asiakaskontakteja. Blogille oli valmiina alusta, mutta se ei ole ollut aktiivisessa käytössä. Facebook- tili valikoitui mukaan uudeksi kanavaksi, koska yrityksen kohderyhmän tavoittaa parhaiten Facebookin välityksellä.

Yrityksen tärkein kilpailukeino on asiantunteva palvelu ja osaaminen. Yritys pyrkii erottumaan tällä kilpailijoistaan. Sisältöstrategian avulla yrityksen sisältö tulee olemaan laadukasta ja asiakkaita puhuttavaa.

Markkinointiviestintäsuunnitelma tulee toimeksiantajan käyttöön toteutettavaksi ja se sisältää vuodelle 2015 markkinointitoimenpide-ehdotuksia ja vuosikellon.

The purpose of the thesis was to develop a digital marketing plan for a consulting company, which aims to expand its marketing in social media. The company is a small player in the market, and the business operation is still very limited. The company provides its customers with expert-level service. The thesis is limited to deal with five different digital marketing channels.

The focus of the thesis is on operational aspects. The thesis is intended to support the company's marketing activities in 2015. Marketing channels selected were Facebook, Twitter, blog, LinkedIn and web pages. The company already had a Twitter account, through which the company had previously received client contacts. The blog was set up ready for the start, but it was not actively used. A Facebook account was selected because the company's target audience is best reached in Facebook.

The company's main competitive tool is professional service and knowhow. The company aims to differentiate from its competitors. The company's content will become of high quality and impressive with the help of content strategy.

The marketing plan will be implemented by the client, and it includes proposals for marketing measures and an annual calendar for 2015.