Palautekyselyn kehittäminen kirkon oppilaitostyölle kohtaamisen näkökulmasta
Lepistö, Anita (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111529624
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111529624
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Anita Lepistö
Palautekyselyn kehittäminen kirkon oppilaitostyölle kohtaamisen näkökulmasta
Sivut 27 ja liitteet 2
Syksy 2023
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosiaali- ja terveysalan AMK-tutkinto
Sosionomi (AMK), diakoniatyö
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää palautekysely Oulun evankelisluterilaisen seurakuntayhtymän oppilaitostyöntekijöille kohtaamisen näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimiva palautekysely työkaluksi oppilaitostyöntekijöiden toiveidensa ja tarpeidensa mukaisesti. Palautekyselyn avulla he voivat arvioida omaa työtään ja sen avulla tarvittaessa kehittää toimintaansa. Oppilaitostyöntekijät ovat tärkeässä asemassa kohtaamassa opiskelijoita ja henkilökuntaa oppilaitoksissa.
Palautekyselyn kehittäminen noudatti kehittämistyön prosessin vaiheita ja menetelmänä käytettiin konstruktivistista kehittämismallia. Kehittämistoiminnassa tärkeässä roolissa olivat yhteistyö, avoin keskustelu ja arviointi. Huolellinen perehtyminen teoriatietoon mahdollisti toimivan palautekyselyn kehittämisen. Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä ovat kohtaaminen dialogisesta ja sielunhoidollisesta näkökulmasta sekä kohtaava ja arvostava asiakastyö.
Kehittämistoimintaan osallistuneet olivat tyytyväisiä kehitettyyn palautekyselyyn, joka vastasi niitä odotuksia, jota palautekyselylle asetettiin. Kehitetyn palautekyselyn ja opinnäytetyön katsotaan vastaavan niille asetettuja tavoitteita.
Asiasanat: kirkon oppilaitostyö, kohtaaminen, palautekysely
Anita Lepistö
Palautekyselyn kehittäminen kirkon oppilaitostyölle kohtaamisen näkökulmasta
Sivut 27 ja liitteet 2
Syksy 2023
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosiaali- ja terveysalan AMK-tutkinto
Sosionomi (AMK), diakoniatyö
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää palautekysely Oulun evankelisluterilaisen seurakuntayhtymän oppilaitostyöntekijöille kohtaamisen näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimiva palautekysely työkaluksi oppilaitostyöntekijöiden toiveidensa ja tarpeidensa mukaisesti. Palautekyselyn avulla he voivat arvioida omaa työtään ja sen avulla tarvittaessa kehittää toimintaansa. Oppilaitostyöntekijät ovat tärkeässä asemassa kohtaamassa opiskelijoita ja henkilökuntaa oppilaitoksissa.
Palautekyselyn kehittäminen noudatti kehittämistyön prosessin vaiheita ja menetelmänä käytettiin konstruktivistista kehittämismallia. Kehittämistoiminnassa tärkeässä roolissa olivat yhteistyö, avoin keskustelu ja arviointi. Huolellinen perehtyminen teoriatietoon mahdollisti toimivan palautekyselyn kehittämisen. Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä ovat kohtaaminen dialogisesta ja sielunhoidollisesta näkökulmasta sekä kohtaava ja arvostava asiakastyö.
Kehittämistoimintaan osallistuneet olivat tyytyväisiä kehitettyyn palautekyselyyn, joka vastasi niitä odotuksia, jota palautekyselylle asetettiin. Kehitetyn palautekyselyn ja opinnäytetyön katsotaan vastaavan niille asetettuja tavoitteita.
Asiasanat: kirkon oppilaitostyö, kohtaaminen, palautekysely