Työntekijöiden sitoutuminen aineettoman palkitsemisen avulla : yritys mahdollistaa työntekijöiden sitoutumisen ja motivaation omalla toiminnallaan

Abstract

Tämä opinnäytetyö oli empiirinen tutkimus, jossa tutkittiin aineettoman palkitsemisen merkitystä työntekijöiden sitoutumisessa. Lisäksi tarkasteltiin työmotivaation syntymiseen vaikuttavia tekijöitä motivaatioteorioiden kautta. Tutkimus pyrki tunnistamaan työntekijöille merkityksellisiä aineettomia palkkioita, joita yritys voi hyödyntää palkitsemisensa kohdentamisessa.

Opinnäytetyön tietoperusta muodostui sitoutumisen ja motivaation teorioista. Tietoperustassa käsiteltiin myös aineetonta palkitsemista, joka koostuu sosiaalisista palkkioista ja urapalkkioista. Tämän pohjalta luotiin kysymykset lomakehaastattelua varten.

Tutkimusmenetelmänä tässä opinnäytetyössä oli kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimusmenetelmä. Tutkimusmenetelmän kohderyhmänä oli työssäkäyvät, yli 18-vuotiat henkilöt. Perusjoukoksi muodostui 52 työssäkäyvää henkilöä, jotka edustivat useampaa eri toimialaa ja ikäryhmää.

Tutkimus osoitti, että sekä sosiaalisilla palkkioilla että urapalkkioilla on merkitystä työntekijöiden sitoutumisessa toimialasta riippumatta. Työilmapiiri ja joustava työaika olivat merkittävimmiksi koetut aineettoman palkitsemisen muodot. Naiset kokivat sosiaaliset palkkiot miehiä tärkeämmiksi. Joustava työaika koettiin kuitenkin tärkeäksi sekä miesten että naisten kesken.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että aineellisten palkkioiden merkitys on sukupuolisidonnaista. Naiset arvostavat aineettomia palkkioita miehiä enemmän. Tulokset tukevat aiempia tutkimuksia. Kilpailun kiristyessä on työnantajien hyvä ymmärtää aineettomien palkitsemisten merkitys jo rekrytointivaiheessa.

The purpose of this study was to examine the impact of non-financial rewarding on employee engagement. The thesis observes, using motivation theories, which factors generate work motivation. The thesis aimed to identify which non-financial rewards are most meaningful for the employees. Based on the results employers can create more dedicated rewarding models.

The theoretical framework of the this thesis consists of theories of motivation and engagement. The theoretical framework also explains non-financial rewarding and underlying concepts. Based on the theoretical framework an interview form for the empiric study was created.

This study used a quantitative research methodology. The target group of the study was employed adults. The study’s sample group included 52 employed adults representing various industries and age groups.

The research indicated that both social and career related rewards are meaningful for employees independent from any specific industry. Work atmosphere and flexible working hours were raised as most meaningful forms of non-financial rewarding. Women experienced social rewards more meaningful than men, but both genders raised flexible working hours also as a meaningful form of non-financial rewarding.

As a conclusion, the study indicates that the impact of non-financial rewards is tied to gender. Women appreciate non-financial rewards more than men. The results are backed up by previous studies. As the competition for employees gets hotter, employers who understand the importance of non-financial rewarding can claim advantage already in the recruition phase.