Palkitsemisen vaikutus osa-aikaisten työntekijöiden motivaatioon
Kemppinen, Katri (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111830014
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111830014
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia palkitsemisen vaikutusta osa-aikaisten työntekijöiden motivaatioon. Opinnäytetyön teoriaosuus käsittelee motivaatiota, erilaisia palkitsemismenetelmiä sekä näiden yhteyttä toisiinsa ja osa-aikaisiin työntekijöihin. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona yli 20 vuoden ajan Helsingissä toimineelle taitoluistelutarvikkeiden myyntiin erikoistuneelle Skate Shop/IO-Sport Oy:lle.
Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena, jonka aineistonkeruumenetelmäksi oli valittu haastattelututkimus. Haastattelututkimuksen kohderyhmä muodostui Skate Shopin osa-aikaisista työntekijöistä. Kohderyhmälle esitettiin kasvotusten sekä videopuhelun aikana toteutuneissa haastattelutilanteissa motivaatioon ja palkitsemineen liittyviä avoimia kysymyksiä. Osa-aikaisille työntekijöille esitetyt avoimet kysymykset kohdistuivat motivaatioon, palkitsemiseen sekä kohdeyrityksen palkitsemisjärjestelmän kehittämiskohteisiin.
Opinnäytetyön toteutusajankohta oli kevät ja syksy 2023. Haastattelututkimus toteutettiin kohdeyrityksen kolmelle nykyiselle ja yhdelle vastikään työsuhteensa päättäneelle työntekijälle 2023 syyskuun aikana ja tutkimustulokset analysoitiin lokakuussa.
Tutkimustuloksissa on havaittu kohdeyrityksen työntekijöiden motivaation olevan vahvasti sisäistä motivaatiota, jonka yksi keskeisimmistä taustatekijöistä on työympäristön tarjoamat sosiaaliset ominaisuudet sekä työntekijän henkilökohtaiset mielenkiinnonkohteet.
Tutkimuksen aikana selvitetyt työntekijöiden motivaation taustalla vaikuttavat tekijät ja niiden samankaltaisuus keskenään on selitettävissä lyhyesti työntekijöiden yhteisellä rakkaudella lajia kohtaan. Työ taitoluistelutarvikeliikkeessä tukee työntekijöiden vapaa-ajan mielenkiinnonkohteita ja sisältää runsaasti sisäisen motivaation lähteitä. Oman lajin osaamisen kehittymisen lisäksi työntekijät kertovat arvostavansa myös osa-aikatyönsä tuomaa asiakaspalvelu- ja yleistä työelämän oppia.
Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena, jonka aineistonkeruumenetelmäksi oli valittu haastattelututkimus. Haastattelututkimuksen kohderyhmä muodostui Skate Shopin osa-aikaisista työntekijöistä. Kohderyhmälle esitettiin kasvotusten sekä videopuhelun aikana toteutuneissa haastattelutilanteissa motivaatioon ja palkitsemineen liittyviä avoimia kysymyksiä. Osa-aikaisille työntekijöille esitetyt avoimet kysymykset kohdistuivat motivaatioon, palkitsemiseen sekä kohdeyrityksen palkitsemisjärjestelmän kehittämiskohteisiin.
Opinnäytetyön toteutusajankohta oli kevät ja syksy 2023. Haastattelututkimus toteutettiin kohdeyrityksen kolmelle nykyiselle ja yhdelle vastikään työsuhteensa päättäneelle työntekijälle 2023 syyskuun aikana ja tutkimustulokset analysoitiin lokakuussa.
Tutkimustuloksissa on havaittu kohdeyrityksen työntekijöiden motivaation olevan vahvasti sisäistä motivaatiota, jonka yksi keskeisimmistä taustatekijöistä on työympäristön tarjoamat sosiaaliset ominaisuudet sekä työntekijän henkilökohtaiset mielenkiinnonkohteet.
Tutkimuksen aikana selvitetyt työntekijöiden motivaation taustalla vaikuttavat tekijät ja niiden samankaltaisuus keskenään on selitettävissä lyhyesti työntekijöiden yhteisellä rakkaudella lajia kohtaan. Työ taitoluistelutarvikeliikkeessä tukee työntekijöiden vapaa-ajan mielenkiinnonkohteita ja sisältää runsaasti sisäisen motivaation lähteitä. Oman lajin osaamisen kehittymisen lisäksi työntekijät kertovat arvostavansa myös osa-aikatyönsä tuomaa asiakaspalvelu- ja yleistä työelämän oppia.